Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Lors première mise sous tension du moteur portail battant exavia star le voyant rouge clignote 6 fois.
J’ai débranché tous les branchements et j’ai laissé que...
Bonjour,
depuis quelques jour, j'ai un battant de mon portail électrique qui s'ouvre et se ferme tout seul après plusieurs minutes
mon portail n'est pas équipé de cellules et...
Bonjour, je suis en train d'instaler un kit Sgs essential et j'ai un probleme a la rubrique 2.2 de instalation.Le temoin rouge clignote bien 2 fois, quand j'appui 1 fois sur la...
Bonjour,
Appliquez-vous bien ce qui est dit dans la notice pour la mise en service ?
Selon le modèle de boîtier, la mise en service se fait avec la télécommande ou par...
Bonjour,
Je vous mets la photo de ma problématique. C'est une motorisation EXAVIA XL et la bande en plastique noire en dessous de la vis sans fin ne tient plus et empêche par...
Bonjour,
Il ne faudrait pas que ce cache soit sorti à cause d'une défaillance autre du vérin.
Puisque vous êtes sous garantie, attendez l'avis d'un Technicien Somfy Yellow.
Bonjour,
Ma carte portail S200-II (passeo 600,Axovia 220A)vient de tomber en panne : ouverture ok /fermeture qu’un seul ventaux ? Par quelle carte compatible puis-je la...
Bonjour,
Ne le branchez plus, il n'est peut-être pas encore mort.
Il est certainement encore réparable, prenez contact ici: https://forum.somfy.fr/users/6899912
Vous...
Bonjour,
J'ai un portail à deux vantaux motorisé par un Kit Somfy S200-II.
Depuis hier, il ne fonctionne plus. Le boitier électronique "LAPIN/TORTUE" émet un cliquetis continu...
Bonjour,
Ne le branchez plus, il n'est peut-être pas encore mort.
Il est certainement encore réparable, prenez contact ici: https://forum.somfy.fr/users/6899912
Vous...
Bonjour. L'ouverture et la fermeture de mon portail est saccadée dès qu'il y un peu de vent et le phénomène s'accentue au fil du temps . Il y a un jeu important qui augmente un...
Bonjour, depuis l'installation un des deux moteurs fait énormément de bruit et vibre , quand je regarde par le capot du dessus en fonctionnement la vis sans fin est vrillée. ci...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours l'une de mes 2 télécommandes Keytis est KO.
Télécommandes paramétrées pour une porte de garage Dexxo Optimo.
Pensant à un pbm de pile...