Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée d'un moteur de portail SGA 6000 intégral version On/Off.
J'ai souhaité hier soir ajouter une télécommande grâce aux différents...
Bonjour,
Sur ce modèle, l'ajout d'une télécommande doit être précédé obligatoirement d'une Remise à zéro de la carte.
Le faire par un appui d'au moins 7 secondes sur le...
Bonjour,
Je dispose d'une motorisation SLIDYMOOVE 300 et le voyant rouge clignote 3 fois (défaut cellules photoélectriques). Il m'est impossible de résoudre le problème car...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si est possible de changer le câble d’alimentation d’un moteur Somfy qui fait fonctionner un store extérieur de véranda, ou si il faut changer...
Bonjour,
Savez vous comment brancher les cellules Somfy
2400939 sur un lièvre tortue Siminor S200II. Les manuels ne sont pas clairs du tout. Sur une cellule j'ai 1et2, sur...
Bonjour,
Bonjour j ai 2 télécommande pour rc8433. 1 que j ai programmé il y a longtemps...je voudrai programmer la deuxième mais comment faire...quel est la procédure. Merci...
Bonjour,
Voyez si ceci peut vous aider :
https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/900143050ddf8a9e/somfy_rc8433_b_original.pdf?c1007f6
Bonjour,
Je dispose d'une motorisation SLIDYMOOVE 300 et le voyant rouge clignote 3 fois (défaut cellules photoélectriques). Il m'est impossible de résoudre le problème car...
Bonjour,
Parfois, un nettoyage des cellules suffit pour remettre en marche.
Pouvez-vous montrer des photos nettes des cartes des cellules avant de les nettoyer ?
Bonjour,
J’ai installé la motorisation GDK1100 au plafond, avec la chape fixée à17 cm du linteau. Cependant, lorsque je remonte la porte de garage pour situer la butée de fin...
Bonjour,
La courroie semble être 1/4 de travers.
Les dents semblent regarder vers le haut, alors qu'elles devraient regarder à l'horizontale vers l'autre coté de la courroie.
Bonjour,
Auriez-vous une référence à me conseiller pour un parafoudre de type 3 afin de protéger la carte d'un portail ?
J'ai un parafoudre Legrand de type 2 dans le...
Bonjour,
Le parafoudre ne servira à pas grand chose si la foudre tombe sur l'antenne, un moteur, le câblage ou un accessoire ...
La seule protection efficace, et encore...
Bonjour,
Voici mon problème voyant statut clignote en rouge voyant ouverture automatique vert fixe et voyant vitesse vert fixe sur la batterie mais quand je débranche la...
Bonjour,
Voici mon problème voyant statut clignote en rouge voyant ouverture automatique vert fixe et voyant vitesse vert fixe sur la batterie mais quand je débranche la...