Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai un moteur slidemove 600 acheté en novembre 2025 qui fonctionnait très bien jusqu'à hier.
Ce matin il ne s'ouvre pas.
Les contrôles de base ont été faits :
-...
Bonjour,
Je rencontre un problème, mon portail ne s’ouvre plus. J’ai une petite led sur l'on/off du boîtier qui clignote 3 fois rouge, mais lorsque j’appuie sur le bouton pour...
Bonjour,
Étrange ce boîtier électronique sur un SLD ?!...
Pouvez-vous montrer sa photo et ses étiquettes ?
Pour le clignotement, l'information doit être dans la...
Bonjour,
J'ai un portail à battant SGA 6000 alimenté en 24v/panneaux solaires avec cellules détection d'obstacles.
Depuis hier, le portail qui fonctionnait parfaitement...
Bonjour,
Votre boîtier électronique est probablement défectueux et peut certainement se faire réparer à moindre frais.
Pour infos et contact : https://forum.somfy...
Bonjour,
Depuis une coupure d'électricité mon contact sec ( v500 io et interrupteur Contact sec )ne fonctionnent plus .
J'ai remis p37 sur 1.
Mais rien n'y fait.
Si...
Ok,
De face sur la photo, les 2 pins à gauche = +/- , vous ne mettez rien.
Les 3 pins à droite, Vous branchez les fils des fins de courses dans le même ordre que le...
Bonjour,
Depuis une coupure d'électricité mon contact sec ( v500 io et interrupteur Contact sec )ne fonctionnent plus .
J'ai remis p37 sur 1.
Mais rien n'y fait.
Si...
Bonjour,
Il est vrai que sans le connecteur adéquat, vous ne pouvez pas remplacer le boîtier proprement.
Il faut renvoyer ce boîtier pour non compatibilité à moins que...
Bonjour,
Depuis une coupure d'électricité mon contact sec ( v500 io et interrupteur Contact sec )ne fonctionnent plus .
J'ai remis p37 sur 1.
Mais rien n'y fait.
Si...
Bonjour,
je possède un système Exavia 500 pour mon portail. Sous l'un des vérins, la longue pièce de protection en plastique de la vis sans fin est cassée. est-il possible...
Bonjour,
Je souhaite motoriser mon portail battant mais j'ai un doute sur la compatibilité avec les motorisations Somfy.
Mon portail :
Type : Battant 2 vantaux
Pose...
Bonjour,
Bonjour j’ai un moteur de portail à bras Axovia 3s
Il s’ouvre et se ferme mais une fois fermé on peut l’ouvrir manuellement on dirait que les bras non pas de force...
Bonjour ami,
Personne n'est à votre service ici, il faut être un peu patient.
Dans l'immédiat, je dois aller m'alimenter, je reviendrai plus tard, mais je ne suis pas seul...
Bonjour,
Le boitier de commande ne fonctionne plus . Il s agit d une motorisation sga 5000 ou 6000 .
Est ce que le boitier de commande pour ce modele peut etre vendu...
Bonjour,
Il suffit de faire réparer votre Boîtier SGA, c'est économique et pas de modifications à prévoir, montrez des photos du boîtier pour voir le modèle.
Infos et contact...