Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai acheté récemment un clavier a code somfy filaire référence 2400581. L'objectif était de pouvoir connecter ma gacher électrique de mon portillon à ce clavier afin...
Bonjour,
Avec le digicode, le câblage se complique, il faut une alimentation externe pour la gâche, et ne pas tout faire fumer.
Montrez le schéma de votre câblage.
Bonjour,
J'ai un dysfonctionnement aléatoire avec mon kit Evolvia installé depuis plus d'un an et demi.
Il y a 2 semaine, le système ne répond plus, puis quelques heures plus...
Bonjour,
L'alimentation de mon visiophone V400 est morte.
Je souhaitais en commander une nouvelle mais je n'en trouve pas sur la boutique SOMFY.
Je trouve uniquement les...
Bonjour,
Le boitier de commande 2MCC6 de mon moteur Slidymoove 600 a été remplacé sous garantie mi-mai 2022, mais je pense qu'il est lui aussi défectueux.
En effet, les...
Bonjour,
Je ne vois rien à dire sur le câblage.
Vérifiez le serrage de la borne d'antenne.
Par contre le positionnement crémaillère et pignon du moteur est très mauvais...
Bonjour
Je rencontre un problème pour la fixation de la patte du verin au pilier
Cote A 7cm
Et pour B je peux fixer la patte à 12 cm max
J'ai besoin d'une ouverture à 90°...
Bonjour,
Avec une cote A de 7 cm, le disque vous indique la cote externe de l'équerre à l'axe des gonds, cote B, de 29 à 30 cm.
Rien d'autre n'est possible.
Bonjour,
L'alimentation de mon visiophone V400 est morte.
Je souhaitais en commander une nouvelle mais je n'en trouve pas sur la boutique SOMFY.
Je trouve uniquement les...
Bonjour,
La platine V100+ n'est pas du tout compatible avec le moniteur V400.
Certains défauts de platine de rue peuvent se réparer.
Quel est le problème de la vôtre ?
Bonjour,
J'envisage l'achat d'une motorisation de portail à bras rotatifs, mais un vantail s'ouvre à 90° et l'autre doit pouvoir s'ouvrir à 135/145° environ. Est ce que les...
Pour réduire les coûts, il pourrait être possible de placer :
-- Un moteur SGA /Lockyvia pour le vantail à 90°.
-- Un moteur Multipro pour l'ouverture à 135°.
--Un...
Bonjour,
Pourriez vous me dire s'il est possible d'installer une motorisation de marque SOMFY modèle SLIDYMOOVE 600, sur un portail coulissant arrondi ?
Vous remerciant à...
Bonjour,
J'envisage l'achat d'une motorisation de portail à bras rotatifs, mais un vantail s'ouvre à 90° et l'autre doit pouvoir s'ouvrir à 135/145° environ. Est ce que les...
Bonjour,
Peut-être une solution avec l'Axovia Multipro, mais il va falloir sortir les sous ...
Regardez sa notice à partir de la page 11 :
https://service.somfy...