Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Ma platine de rue v500 ne fonctionne plus du jour au lendemain :-(
Plus de sonnerie, d interphone et pas de commande portail et Portillon.
Comment rétablir...
Bonjour, je viens vers vous car le moteur droit de mon grand père ne fonctionne plus est très lent et donne l’impression de pignon cassé hors a l’intérieur tous les engrenages...
Bonjour,
Le pignon alu du plateau (première photo en haut à droite) est usé et doit être remplacé.
Un moteur neuf peut se trouver chez un professionnel, ou certains sites...
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon interphone V500 (c'était déjà un échange d'un V300 défectueux en juillet 2020).
Il y a un peu plus d'1 mois il a commencé à se déclencher de...
Bonjour,
Je n'arrive plus a ouvrir mon portail a distance avec le moteur evolvia 400 j'ai tout reinialiser mais je n'arrive plus a connecter mon portail , a l'étape avec la...
Je veux automatiser mon portail motorisé par des moteur BFT. j'ai reçu avec Tahoma une télécommande Somfy . quel est le récepteur le mieux adpapté pour ce type de moteur et...
Bonjour,
Ayant voulu effectuer un auto apprentissage après un voyants rouge clignotant deux fois impossible d’obtenir le voyant fixe vert j’ai pourtant de nombreuses fois...
Bonjour,
je dois remplacer le capteur fin de course sur mon moteur, je ne trouve pas le réf de cette pièce capteur et ressort, quelqu'un aurait il cette réf.
par avance merci...
Bonjour,
Voyez quelques infos dans cette discussion :
https://forum.somfy.fr/questions/2850840-demontage-groupe-fin-course-electromecanique-moteur-elixo-500-rts
Bonjour,
Ayant voulu effectuer un auto apprentissage après un voyants rouge clignotant deux fois impossible d’obtenir le voyant fixe vert j’ai pourtant de nombreuses fois...
Bonjour,
Peut-être ne pratiquez-vous pas la mise en service de la bonne façon !...
Regardez et appliquez bien les conseils de la notice.
Pour info, une idée, vous ne...
Bonjour,
première mise en service, j'ai un problème avec l'auto-apprentissage sur un portail coulissant, le moteur a fait sa course à gauche puis à droite et s'est arrêté en...
Bonjour,
Quel eclairage acheter(maxi 500 W ) pour relier à un moteur dexxo 800io avec trous pour eclairage existants,?
tres cordialement pour votre reponse;
Merci,