Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
ma box qui commande mon portail ne fonctionne plus rien ne s'affiche sur l'écran. l'installation date de 2020 et l'installateur est passé mais ne sait pas si c'est la...
Bonjour, j'ai 2 télécommandes ref 224-3. Une fonctionne parfaitement, l'autre non. La pile est neuve, le témoin lumineux s'éclaire, je pense que c'est un problème d'appairage...
Bonsoir,
Il y a de petits accoups sur la première moitié de course à la fermeture d'une des porte de mon garage.
Je ne me rappelle pas que c'était présent à la mise en route...
Bonjour,
J'applique depuis longtemps la même procédure que Charly.
Mais faut bien suivre car après la première validation, l'écran remonte et on ne s'en rend pas compte si...
Bonjour,
Je suis en train d'installer la motorisation Exavia star que je viens d'acheter chez Somfy. J'ai vu qu'il y avait une manipe a faire pour régler les butées d'ouverture...
Bonjour,
Pour l'ouverture comme pour la fermeture, tout ça est décrit dans la notice d'installation.
Il faut bien lire et comprendre ce qu'il faut faire et surtout ne pas...
Bonjour, je me permets de vous solliciter par ce forum.
En 2015 j'ai installé mon portail avec le modèle Evolvia 400, depuis pas de problème. A présent j'ai un soucis, ces...
Bonjour,
On dit 90 mm pour abréger, car quand il est cassé, les deux parties font moins que ça, donc on est sûr qu'il est cassé.
La vraie dimension est 96 mm.
C'est la...
Bonjour,
Suite à l’achat d’un nouveau moteur SGS Essential,
Après l’avoir pourtant bien paramétré, au bout d’une heure le portail ne fonctionne plus. Le voyant pieton...
Je crois qu'il faut jouer sur les mots , vous n'avez pas acheté un "moteur", mais une "motorisation" complète !
Il aurait fallu consulter le forum avant.
Eviter de faire...
Bonjour,
Suite à l’achat d’un nouveau moteur SGS Essential,
Après l’avoir pourtant bien paramétré, au bout d’une heure le portail ne fonctionne plus. Le voyant pieton...
Bonjour,
Depuis qq jours mon portail ne fonctionne plus correctement. A la fermeture le battant M1 (qui s'ouvre en 1er et se referme en dernier) se ferme totalement alors que...