Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
j'ai un clavier RTS qui présente des défauts de contacts sur certaines touches qui ne permettent plus de saisir le code et donc d'ouvrir le portail je vais le démonter...
Bonjour,
Aucune pièce disponible pour cet appareil, à moins de récupération..
Mettre du produit n'améliorera rien, ces contacts doivent rester secs.
L'appareil a...
Bonjour,
J'ai une motorisation de portail sgs601.
J'ai 4 télécommandes 2 touches qui fonctionnaient parfaitement jusqu'à récemment.
J'ai changé la pile d'une télécommande...
Bonjour,
Le fusible de mon installation a sauté. J'ai tenté en vain de le remettre, mais il y a maintenant des étincelles au niveau de l'arrivée 230V sur le boitier...
Bonjour,
Coupez le courant, et regardez dans le boîtier s'il n'y aurait pas une petite limace ou autre bestiole dans la zone qui fume.
Quel est l'âge du boîtier...
Bonjour,
l'interrupteur filaire de ma porte de garage (Axroll)ne fonctionne plus correctement; on m'a proposé de le remplacer par la référence 1800016, mais je constate qu'il a...
Bonjour,
On a un problème sur la domotique du portail elixo 500 3S io. Pour ouvrir le portail, il va bien jusqu'au bout du cycle. Par contre, quand on veut fermer le portail...
Bonjour, impossible de programmer ma nouvelle télécommande keygo rts j'ai suivi la video et fait exactement tout et aucun voyant s'allume sur le moteur je ne sais pas comment...
Bonjour, impossible de programmer ma nouvelle télécommande keygo rts j'ai suivi la video et fait exactement tout et aucun voyant s'allume sur le moteur je ne sais pas comment...
Bonjour,
on entend bien les moteurs tourner lais le portail reste inactif ni il se ferme ni il s ouvre -j ai fait la manip avec la télécommande comme indique sur dépannage en...
Bonjour,
Il faut ouvrir les moteurs et regarder si le pignon en bout du moteur électrique est en plastique ou en métal jaune.
S'il est en plastique, il doit tourner sur...
Bonjour,
je suis équipé d'un kit visiophone V100, le bouton de la platine de rue ne fonctionnant plus, j'ai acheté une platine de rue V100+, après échange il semble qu'il y ait...
Bonjour,
Votre platine de rue V100 est en dérangement.
Il suffit simplement de la faire réparer. Pour cela, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de...
Bonjour,
La platine de rue doit être en dérangement.
Il n'y a plus de pièces détachées pour le V200.
Il suffit simplement de la faire réparer. Pour cela, cliquez sur mon...