Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
j ai achete la motorisation exavia star en novembre 2025 pour un portail battant de 4 m (2 battants de 2m)
j ai des soucis avec le moteur du battant de fermeture...
Bonjour,
La lumière du moteur dexxo compact 600 io de ma porte de garage s’allume toute seule et reste active jusqu’à la prochaine ouverture de la porte.
Comment faire pour...
Bonjour,
Avez-vous une notice ?
https://static.la-toulousaine.com/fr/documentation/file/1247/moteurs-dexxo-compact-600-et-1000-io.pdf
Faites une RAZ totale et...
Bonjour,
j'ai installé un moteur slidymoove 600, mais la phase d'auto-apprentissage ne va pas au bout: lorsque je la lance, le portail s'ouvre bien complètement vers la gauche...
Bonjour,
Le déplacement du portail est tout bancal sur son rail, il tape même dans le bloc moteur !!!
Il faut revoir d'abord la stabilité du système de roulement avant de...
Bonjour,
J'ai un portail à double battant équipé de moteurs intégrés Invisio 3S io. Depuis ce matin, je n'arrive plus à refermer le portail alors qu'il semble correctement...
bonjour à tous, je rencontre un problème de puissance sur un moteur Evolia 400 de 2021, moteur principal avec électronique s'ouvre péniblement et n'a pas la force de se refermer...
Bonjour,je recherche une pièce d'engrenage métallique qui se trouve sous la cloche moteur at qui permet aux bras de tourner. des dents sont cassées cette pièce se trouve sur le...
Bonjour,
Regardez si l'axe central de 5 mm n'est pas cassé, cause de la casse des dents du pignon ?!...
J'ai reconstruit un pignon de ce modèle, mais compte-tenu du prix...
Bonjour,
J’ai acheté en 2020 un moteur chez leroy merlin un somfy exavia
Depuis aujourd’hui il ne veut plus se fermer ni rien savoir sauf avec la batterie de secours
J’ai...
Bonjour,
Il y a un peu contradiction """ Le voyant marche clignote et le voyant reste fixe """...
Avant de vouloir faire réparer, ce qui est bien ou de remplacer, ce qui...
Bonjour,
Je possède une télécommande keytis 2 rts. J'ai dû l'utiliser une trentaine de fois mais elle s'est arrêté de fonctionner. Le voyant rouge ne s'allume plus. J'ai...