Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
voulant reprogrammer mon clavier RTS, dès l'appui sur la mise en service, les voyants "ouverture piéton clignote" et P1 est fixe. Ce qi doit perturber l'appairage de...
Bonjour,
après un fonctionnement normal durant des mois le portail ne se ferme plus complétement et en y regardant de plus près les vérins étaient en buté je ne comprend pas...
Bonjour,
""est il possible que la vis se soit dépassée"" ???
Il ne faut jamais rien affirmer.
Voyez avec cette vidéo si vantaux fermés, l'axe de transmission des...
Bonjour,J'ai acheté une motorisation de portail exavia star mais je n'avais pas regardé les cotes. En ouvrant le carton, je m'aperçois que la cote A ne peut pas exeder 20 cm or...
Bonjour,
Si votre portail permet le montage d'une motorisation à bras, essayez de négocier la reprise de votre achat contre l'achat d'un modèle à bras LOCKYVIA qui autorise...
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation portail GO AR 5 et un kit de connectivité, mais impossible de faire l'appairage, cette référence n'apparaissant pas dans le...
Bonjour. L'ouverture et la fermeture de mon portail est saccadée dès qu'il y un peu de vent et le phénomène s'accentue au fil du temps . Il y a un jeu important qui augmente un...
Pourquoi 2018 ?
Parce-que vous avez squatté une discussion d'il y a 5 ans où il est dit : ""L'ensemble date seulement de décembre 2018!"".
Squatter une discussion nous...
Bonjour. L'ouverture et la fermeture de mon portail est saccadée dès qu'il y un peu de vent et le phénomène s'accentue au fil du temps . Il y a un jeu important qui augmente un...
Bonjour,
Pour les raccordement tubes et boîtes, c'est complètement hors normes, cela ne va pas durer dans le temps, même si cela semble normal, on ne doit pas faire d'entrées...
Bonjour,
Je viens de m'équiper d'un portail exavia et d'une visio V500 pro. J'arrive à piloter le portail via la visio. les deux battants s'ouvrent. J'aurai voulu savoir s'il y...
Bonjour,
Quel est le modèle de vos télécommandes ?
Éventuellement, une télécommande supplémentaire dont la touche 2 serait associée au portail pour l'ouverture piéton...
Bonjour. L'ouverture et la fermeture de mon portail est saccadée dès qu'il y un peu de vent et le phénomène s'accentue au fil du temps . Il y a un jeu important qui augmente un...
Hum, j'aime bien les boîtiers ronds de raccordements électrique des moteurs, ça craint !...
Pareil pour les gaines annelées ouvertes en haut, les tubes doivent être plein de...
Bonjour. L'ouverture et la fermeture de mon portail est saccadée dès qu'il y un peu de vent et le phénomène s'accentue au fil du temps . Il y a un jeu important qui augmente un...
Merci pour les photos.
On ne distingue pas de jeu longitudinal sur les paliers en bouts.
Voyez vous du jeu longitudinal si vous manœuvrez les vantaux à la main et ouverts à...
Bonjour, mon portail piloté par 2 moteurs AXOVIA multipro commandés par une box 3SRTS.Le moteur M2 de façon aléatoire ne s'arrête pas sur les butées de FC soit à la fermeture...
La photo ne permet pas de comprendre le défaut !...
Pouvez-vous nettoyer et montrer ce qui est cassé ?
Montrez aussi le plateau alu avec ses deux petits pignons et le...