Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Suite à une casse d’une télécommande 2 boutons,
J’en ai commandé deux nouvelles pour avoir de la marge pour l’avenir.
J’ai tenté de les programmer en suivant les...
Télecommande ok.
Vous dites :
""J’appuie sur le bouton de gauche de la télécommande, le voyant de réception clignote ""
A partir de là, la télécommande est enregistrée...
Bonjour,
Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer...
Déjà, on voit de petites bêtes et escargots dans les branchements.
L'absence d'étanchéité du coffret est très mauvais pour la santé de l'électronique.
C'est un cas de...
Bonjour,
Suite à une casse d’une télécommande 2 boutons,
J’en ai commandé deux nouvelles pour avoir de la marge pour l’avenir.
J’ai tenté de les programmer en suivant les...
Bonjour,
En prévision de l'installation de d'un portail motorisé par un moteur Elixo 3S 500 io, je souhaiterai savoir si il y a une recommandation sur l'utilisation de fil...
Si c'est pour uniquement la motorisation, du 1,5² suffit.
Mais si vous voulez ajouter une prise de courant qui pourrait être utilisée pour brancher une machine...
Bonjour,
Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer...
C8 = Détection en cours sur sécurité programmable.
Contrôlez ce qui serait branché sur les bornes 27/28.
Si rien de branché, il devrait y avoir un pont avec un fil.
Bonjour,
En prévision de l'installation de d'un portail motorisé par un moteur Elixo 3S 500 io, je souhaiterai savoir si il y a une recommandation sur l'utilisation de fil...
Les câbles rigides sont rigides et de ce fait moins facilement manipulables.
De plus, il forcent sur les bornes de raccordement et risquent de les casser et causer des pannes...
Bonjour,
Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer...
Bonjour,
Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer...
Bonjour,
Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer...