Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
je viens de motoriser ma porte de garage latérale .Le rail est fixé au plafond et est parallèle à la porte.
La porte coulisse très facilement manuellement.
je...
Bonjour,
Effectivement, le temps passe vite et on lit trop vite .
C'est peut-être la même solution mais à l'horizontal.
Le Coyote va vous dire tout ça...
Bonjour, J'ai changé la carte mère et les cellules de mon paseo 650 car un battant ne se fermait plus. Mais le nouveau système ne fonctionne pas. 6 clignotements du témoin...
Bonjour,
Je viens d’installer un kit bticino evo 300 ex avec son portier lunea 3000.
J’ai suivi le montage a la lettre en utilisant le relai bticino fourni. Le tout est...
Bonjour,
Moteur EVOLVIA 400
Incident d’Octobre 2025
Le portail refuse de s’ouvrir que ce soit avec une télécommande ou le digicode : le voyant G reste rouge mais par contre...
Bonjour,
Débranchez la batterie.
Faites une RAZ du boîtier.
Associez au moins une télécommande.
Et relancez une mise en service avec paramétrage des courses.
Bonjour,
Mon moteur refuse de se fermer.
J'ai suivi les différentes procédures de réinitialisation, tests, vérifications mais rien n'y fait.
Lorsque j'inverse les bornes 10...
Bonjour,
Cela peut être un défaut du moteur dans sa transmission mécanique, clavette U cassée, roulements grippés, rouille d'éléments, axe cassé, ...
Il faudrait démonter...
Bonjour,
le bras gauche (vue de l'intérieur) de mon portail Monseigneur Trianon a cessé de marché soudainement.
Juste avant la panne, il s'était pas ouvert en entier et donc...
Bonjour,
Je possède un SFA4100 avec 4 témoins, le témoin rouge clignote non stop.
J'ai coupé le courant attendu, mais impossible de le redémarrer.
Je pense que le boitier...