Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour Je viens d'acheter une motorisation SGA LINE pour remplacer mon installation PAsseo qui avait 15 ans. La mise en place s'est bien passée, par contre après le branchement...
Bonjour,
Avant tout, en vous aidant de la notice, faites une RAZ totale du boîtier électronique et recommencez la procédure de mise en service, en commençant par la...
Bonjour,
j'ai un portail électrique Freevia 600. Il fait l'objet d'ouvertures ou fermetures incomplètes et aléatoires (soit ouverture incomplète, je dois le refermer...
Bonjour,
Il aurait fallu demander ici avant d'investir dans un boîtier.
Il est possible qu'un problème mécanique du bloc moteur crée le problème que vous décrivez.
Il...
Bonjour,
Si vos cellules sont grises, elles ne sont pas compatibles avec les nouveaux boîtiers.
Si vous voulez conserver vos cellules, il suffit simplement de faire réparer...
Bonsoir
J’ai besoin de changer un moteur de portail go sc5 et on me propose de prendre un moteur sgs400-sgc501-601
En ce qui concerne la longueur je suis sûr que c’est la...
Bonjour,
Quel est l'âge de votre SGS ?
Il faut tester le moteur, par exemple sur une batterie de perceuse.
Ce problème peut aussi venir d'un défaut du boîtier...
Bonsoir
J’ai besoin de changer un moteur de portail go sc5 et on me propose de prendre un moteur sgs400-sgc501-601
En ce qui concerne la longueur je suis sûr que c’est la...
Bonjour,
Je viens d'acheter une motorisation slidymoove 600 pour un portail mesurant 5 mètres.
Auto-apprentissage ok, mais après brancher les cellules le voyant rouge ne...
Bonjour,
Je suppose que vous parlez du feu à LED qui doit clignoter pendant l'activation des moteurs .
Est-ce un feu à Led ou à lampe ?
Comment est le voyant rouge sur le...