Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Après avoir fait mon auto apprentissage et que tout est ok dès que je branche mes accessoires style les cellules , le boîtier clignote 3 fois défauts cellule hors...
Bonjour,
"""Tension et câblage OK"""
Ça, faut voir .
Montrez des photos nettes, pas de trop près, des raccordements, sur le boîtier, les cellules, et le visio.
bonjour, c est un kit sgs essential commande n° 700195499 .la ref du boitier electrique est 5128339B .apres 4 manipulations du portail celui ci n a plus repondu au telecommandes...
Bonjour,
un correspondant forum a répondu à ma question.
quel est le mode opératoire pour poursuivre le dialogue avec lui ?
Je ne trouve pas comment lui répondre...
Bonjour
Avec les assauts du vent, mon portail coulissant s'ouvre petit a petit pour finir à sortir de son rail en cas de fort vent
le frein du moteur semble insuffisant, on...
Bonjour nous voulons installer un moteur EVOLVIA star en mode Fermeture auto. nous sommes parvenus à ajouter des télécommande RTS et des boutons smoove sans aucun problème. Mais...
Bonjour,
J'ai posé une question concernant la suppression d'équipements Zwave et celle-ci est bloquée en attente de modération depuis 12 jours.
Pouvez-vous la débloquer et...
Bonjour,
Il faut suivre , votre demande a été traitée il y a 12 jours !
Mais il ne faut pas poser plusieurs fois la même question !!!
https://forum.somfy...
Le signal clignotant Flash ne fonctionne pas sur la motorisation de portail Evolvia 400. L'appareil est neuf. Est ce que cela peut provenir de la programmation de la télécommande .