Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alexandre C.

Membre depuis le 15/12/2014

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Digicode suite changement pile

    Suite au changement de pile, mon digicode ne fonctionne plus (aucune reconnaissance du code, impossible de le remettre à zéro). Après des recherches sur le web pour...
    Alexandre C.
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    Bonjour Alexandre,Je vais vous demander de remettre à zéro votre Digicode en suivant la procédure ci-dessous : - Faites appui maintenu sur la touche ADR au dos du Clavier...
  • configuration clavier

    J'ai un portail avec une motorisation Elvovia 400. Je souhaiterais le commander avec un clavier a code sans fil ( réf 2400625). Impossible de communiquer entre le clavier et le...
    Alexandre C.
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    Equipe
    Bonjour Alexandre,Tout d'abord vous trouverez ci-dessous le lien vers une notice simplifiée :Lien : SOMFY - Fiche astuce Digipad RTSSi vous regardez la carte électronique de...
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