Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une alarme PROTEXIOM GSM. Je voudrais savoir si les détecteurs de mouvement 1875138C sont compatibles. car un de mes détecteur vient de rendre l'âme. Ces...
Bonjour,
Alarme PROTEXION ULTIMATE GSM
BOX FIBRE NB8 de SFR
Je viens de remplacer max box SFR PLUS par unebox SFR FIBRE NB8. Visiblement elle fait de l'IPV4/IPV6. J'ai...
Bonjour Denis,
L'adresse IP de la centrale est celle que vous avez personnalisée à la page 32 de la documentation d'installation SOMFY. C'est une adresse privée en 192.168...
Bonjour,
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Je viens de remplacer max box SFR PLUS par unebox SFR FIBRE NB8. Visiblement elle fait de l'IPV4/IPV6. J'ai...
Bonsoir Denis,
Je n'ai pas les mêmes DNS primaire et secondaire.
J'ai les valeurs suivantes. Pas convaincu que ça explique mais honnêtement je travaille de manière un peu...
Bonjour,
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Je viens de remplacer max box SFR PLUS par unebox SFR FIBRE NB8. Visiblement elle fait de l'IPV4/IPV6. J'ai...
Bonjour Denis,
CF le snapshot que j'ai mis dans la question. Il faut passer par l'interface de la BOX 8.
Sélectionné l'onglet sécurité et basculer sur l'onglet Accès. Ensuite...
Bonjour,
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Je viens de remplacer max box SFR PLUS par unebox SFR FIBRE NB8. Visiblement elle fait de l'IPV4/IPV6. J'ai...
Bonsoir Vincent,
En bas de la page dans l'espace client, il y a un onglet "Contacter le service client".
Ensuite, j'ai sélectionné "BOX, internet TV', BOX Fibre, puis...
Bonjour,
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BOX FIBRE NB8 de SFR
Je viens de remplacer max box SFR PLUS par unebox SFR FIBRE NB8. Visiblement elle fait de l'IPV4/IPV6. J'ai...
Bonsoir Jacky, Guillaume (j'espère que je n'oublie personne ...),
Merci beaucoup pour tous vos efforts pour me sortir du pétrin. Au final, la solution est venue de SFR. J'ai...
Bonjour,
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Hello,
Toujours pareil. Je ne peux contacter aucun port (j'ai essayé d'échantilloner, tous les ports sont indiqués à "huis clos" sur https://yuip.org/fr/port-check)
J'ai voulu...
Bonjour,
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Je viens de remplacer max box SFR PLUS par unebox SFR FIBRE NB8. Visiblement elle fait de l'IPV4/IPV6. J'ai...
Bonsoir Jacky,
J'ai fait ça car le DHCP est activé seulement sur l'IPV4 si j'ai bien compris l'interface de ma box et le firewall n'est pas activé.
J'ai attaché les...
Bonjour,
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Je viens de remplacer max box SFR PLUS par unebox SFR FIBRE NB8. Visiblement elle fait de l'IPV4/IPV6. J'ai...
Bonjour Jacky,
Merci pour la proposition. J'ai tenté un peu différemment. J'ai sorti mon alarme de la plage d'adresse gérée par le DHCP mais ça ne change rien.
IP alarme : 192...
Bonjour,
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Bonjour à tous,
Encore merci pour vos conseils et votre support mais je n'arrive à rien. Via le site http://yuip.org/fr/port-check, je suis incapable de trouver un port ouvert...