Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
5 messages INTRUSION
3 normaux test avant départ
2 intempestif 25 et 27 aout
De plus aucune action camera
J'ai vérifié avec Visidom et après mon retour aucun pb.
De plus...
Quand je veux ajouter ma camera je passe sur le programme DID Clé de sécurité ....
je reçois le message erreur inconnu.
Par contre sur smartphone ma camera présente et...
Bonjour,
Nous avons rencontré un dysfonctionnement avec le serveur relais entre Visidom et TaHoma.
Ce dysfonctionnement est normalement résolu depuis le début d'après-midi...
A ce jour je pilote uniquement mes volets roulants IO et mes détecteur fumée no pb (smartphone , cde...)
Je veux passer en sécurité avec le pack serenity.
Comment s'effectue...
Bonjour,
Si vous avez une box dernière version il suffit d'ajouter une base Serenity réf. 1811480.
Avec une ancienne box (carrée) vous devrez la remplacer pour une référence...