Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je voudrais utiliser le récepteur d'éclairage io réf 1822420 avec 2 commandes murales smoove sensitive io pour faire du on/off et faire varier la lumière.
La...
Bonjour Sebastien,
Il vous faut prendre le référence smoove io pure shine. Pour mon cas j’ai connecté 2 interrupteurs avec ce récepteur io 1822420 et depuis 4 ans cela...
Bonjour,
Je viens de commander une télécommande Keygo IO. Ma question, est-il possible de l'associer à Tahoma et de la programmer via l'interface PC ?
Si non, En résumé, elle...
Sur l'iphone 6, cela n'a jamais fonctionné.
Sur mon Android, 1er jour tout marchait a part les email, et maintenant plus aucune notifications.
Les videos s enregistre bien...
Bonjour Mathieu,
Ce que j'ai fait pour éviter d'avoir les notifications quand je suis à la maison, j'ai mis la caméra sur une prise On/Off (réf 1822483). J'active la prise...
depuis environ 1 mois mes 2 cameras visidom OC 100 ne m'envoies plus de notifications lors de la détection de mouvement(les notifications sont bien activées dans les réglages...
Bonjour,
la mise à jour de Visidom a été faite le 13 mars, pour ma part, et les notifications sur iPhone fonctionnent maintenant très bien.
les améliorations associées à...
Sur l'iphone 6, cela n'a jamais fonctionné.
Sur mon Android, 1er jour tout marchait a part les email, et maintenant plus aucune notifications.
Les videos s enregistre bien...
Bonjour,
la mise à jour de Visidom a été faite le 13 mars, pour ma part, et les notifications sur iPhone fonctionnent maintenant très bien.
les améliorations associées a...
Bonjour
Depuis la mise à jour du 15 février, j'ai un message d'erreur dans le tableau de bord qui revient toutes les 2 heures. Voir le fichier joint.
le numéro indiqué dans...
J'ai parlé trop vite.
Après avoir relancé l'application tahoma sur l'iPad, l'icône est revenu.
Cet icône ne me gêne pas, s'il faut le laisser cela ne passe pas de problème...
Bonjour
Depuis la mise à jour du 15 février, j'ai un message d'erreur dans le tableau de bord qui revient toutes les 2 heures. Voir le fichier joint.
le numéro indiqué dans...
Bonjour,
Depuis la dernière suppression de l'icône puis le redémarrage de la box tahoma, l'icône n'est pas revenu.
Que voulez vous dire par l'ECS est raccordé...
depuis environ 1 mois mes 2 cameras visidom OC 100 ne m'envoies plus de notifications lors de la détection de mouvement(les notifications sont bien activées dans les réglages...
La version de la OC100 était 8.16. je suis passé à la nouvelle version 9.16, comme pour la IC100.
Cela semble ne pas poser de problème.
j'attends maintenant la mise à jour...
Bonjour
Depuis la mise à jour du 15 février, j'ai un message d'erreur dans le tableau de bord qui revient toutes les 2 heures. Voir le fichier joint.
le numéro indiqué dans...
Bonjour,
Tous mes capteurs fonctionnent bien également sauf que celui-ci réapparait après sa suppression, pas tout de suite mais après un certain temps.
j'ai fait l'essai de...
depuis environ 1 mois mes 2 cameras visidom OC 100 ne m'envoies plus de notifications lors de la détection de mouvement(les notifications sont bien activées dans les réglages...