luc D.

Merci Sébastien pour ce retour pour information et comme ça ne bougeai pas vite j'ai commandé chez Amazon un programmateur neuf mais même avec du matériel sorti de l'emballage...

Merci pour votre retour, j'ai également essayé de réinstaller une Neime fois le thermostat mais toujours le même message d'erreur je trouve que le temps mis pour régler le...

Bonsoir est ce que quelqu'un à eu des informations ou signe de vie de Somfy ? le "ticket" (je ne sais d'ailleurs pas ce que ça veut dire et implique au niveau de Somfy) est...

bonjour pour voir la version de la box je vais via l'appli sur ma tahoma - les 3 barres horizontales sur le haut - mon compte là il y a les information (code pin et version...

Bonjour, Mise à disposition d'une mise à jour ce matin donc je lance l'opération et passe à la version 2021.1.4-20 et là : toujours les mêmes problèmes, aucune amélioration...

bonjour ben je pense que nous sommes maintenant une dizaine à avoir remonté le problème... mais ça ne doit pas faire assez de monde pour que Somfy prenne la défaillance avec...

Bonsoir oui déjà plus de 15 jours que ce problème a été signalé et plus de 20 jours qu'il est apparu .. mais aucune solution de la part de SOMFY n'est apportée à ce jour...

Bonjour Merci Sébastien pour votre réponse. En attente de nouvelles informations de votre part donc..

bonjour je viens a nouveau d'essayer d'ajouter mon thermostat ... impossible et toujours le même message d'erreur sur le matériel en place aucune nouvelle de la part de Somfy...