Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

frederic F.

Membre depuis le 05/02/2015

  • 2 questions posées
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  • Détecteur porte garage ?

    bonjour mon détecteur me signal régulièrement la porte ouverte alors que c'est bien fermé. le test du détecteur est ok a chaque mouvement mais pas dans mon alarme prtoexiom. je...
    frederic F.
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    Bonsoir effectivement je confirme en rallongeant le câble et en positionnant le capteur a environ 2 m , le détecteur fonctionne très bien . Pour info il n'est pas installé dans...
  • Détecteur porte garage ?

    bonjour mon détecteur me signal régulièrement la porte ouverte alors que c'est bien fermé. le test du détecteur est ok a chaque mouvement mais pas dans mon alarme prtoexiom. je...
    frederic F.
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    Bonsoir concernant l installation de l aiment je suis certain du bon fonctionnement , a chaque ouverture et fermeture le voyant s'allume bien en mode test. je suis en...
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