Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

denis L.

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Client Somfy

Membre depuis le 12/02/2015

  • 3 questions posées
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  • Interface pc de l'alarme?

    Depuis quelques semaines 'interface PC de mon alarme protexiom 400 ( de 2011) n’apparaît plus normalement et est réduite à la version pour mobile (voir fichier joint) d'où je...
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    Merci bien Pierre C. tout fonctionne bien comme avant
  • Manoeuvre portail en mode pieton?

    Lorsque le vantail du portail ( sgs-501) est ouvert en mode piéton avec une télécommande, je ne peux pas le refermer avec le clavier digicode (5014046): quand je tape le code...
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    OK tout fonctionne comme je le voulais, merci Sylvain!
  • Manoeuvre portail en mode pieton?

    Lorsque le vantail du portail ( sgs-501) est ouvert en mode piéton avec une télécommande, je ne peux pas le refermer avec le clavier digicode (5014046): quand je tape le code...
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    Bonjour, une petite précision svp: C1 est déjà relié à la borne 3 qui sera en plus reliée à C2, pas de problème?
  • Manoeuvre portail en mode pieton?

    Lorsque le vantail du portail ( sgs-501) est ouvert en mode piéton avec une télécommande, je ne peux pas le refermer avec le clavier digicode (5014046): quand je tape le code...
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    Merci beaucoup de votre intervention ( et dire qu'il y a 7 ans que le portail est installé avec le clavier et que enfin décidé à poser la question!!)
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