Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

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Question en attente de réponse

Interface pc de l'alarme?

Depuis quelques semaines 'interface PC de mon alarme protexiom 400 ( de 2011) n’apparaît plus normalement et est réduite à la version pour mobile (voir fichier joint) d'où je n'arrive plus à accéder à l'utilisation habituelle de l'interface; sur mon pc portable et ma tablette s'est produit une
action étrange à l’ouverture de l'interface, celle ci s'est ouverte normalement une fraction de seconde puis s'est commutée en version mobile définitivement. Est-ce un pb de certificat périmé ?

denis L.
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    Jean-Luc B.
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    Merci bien Pierre C. tout fonctionne bien comme avant

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