Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon alarme protexiom 5000 affiche un défaut identifié par: 515019 Pb GSM.
Je n'arrive pas à corriger ce défaut et ne trouve pas de solution...
Bonjour,
Je ne vois pas d'étiquette sur le côté intérieur de la centrale?
Peut être aurez vous l'info avec la photo ci-jointe.
De plus depuis que j'ai changé de port...
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon alarme protexiom 5000 affiche un défaut identifié par: 515019 Pb GSM.
Je n'arrive pas à corriger ce défaut et ne trouve pas de solution...
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon alarme protexiom 5000 affiche un défaut identifié par: 515019 Pb GSM.
Je n'arrive pas à corriger ce défaut et ne trouve pas de solution...
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon alarme protexiom 5000 affiche un défaut identifié par: 515019 Pb GSM.
Je n'arrive pas à corriger ce défaut et ne trouve pas de solution...
Bonjour,
Suite à votre conseil, j'ai réinitialisé l'adresse IP en suivant scrupuleusement la vidéo et cela a fonctionné normalement me générant une nouvelle adresse IP qui...
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon alarme protexiom 5000 affiche un défaut identifié par: 515019 Pb GSM.
Je n'arrive pas à corriger ce défaut et ne trouve pas de solution...
Bonjour,
Bon je pense qu'il n'y a aucune solution apparemment!
Il n'y a aucun défaut sur mon interface PC
Néanmoins je constate que j'ai une perte réseau parfois plusieurs...
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon alarme protexiom 5000 affiche un défaut identifié par: 515019 Pb GSM.
Je n'arrive pas à corriger ce défaut et ne trouve pas de solution...
Bonjour,
Je ne 'en sort pas, j'arrive à annuler le défaut en tapant 9972 puis 9995 mais pas toujours, et il revient plusieurs fois par jour? Certaines fois le défaut disparait...
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon alarme protexiom 5000 affiche un défaut identifié par: 515019 Pb GSM.
Je n'arrive pas à corriger ce défaut et ne trouve pas de solution...
Bonjour Nicolas,
Oui j'ai une interface PC et dans l'analyse des éléments aucun défaut signalé ?
Non je n'ai pas changé les piles du clavier récemment (03/2022)
Cordialement.
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon alarme protexiom 5000 affiche un défaut identifié par: 515019 Pb GSM.
Je n'arrive pas à corriger ce défaut et ne trouve pas de solution...
Bonjour Nicolas,
C'est bien ça le problème. Quand je vais sur analyse des éléments aucun défaut n'apparaît.
Pourtant mon clavier clignote rouge en permanence puisque je...
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon alarme protexiom 5000 affiche un défaut identifié par: 515019 Pb GSM.
Je n'arrive pas à corriger ce défaut et ne trouve pas de solution...
Bonjour Nicolas,
Toujours un problème de défaut que je n'arrive pas à identifier.
Il a dans un premier temps été corrigé grace à votre aide et à l'application des codes, puis...
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon alarme protexiom 5000 affiche un défaut identifié par: 515019 Pb GSM.
Je n'arrive pas à corriger ce défaut et ne trouve pas de solution...