Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon alarme protexiom 5000 affiche un défaut identifié par: 515019 Pb GSM.
Je n'arrive pas à corriger ce défaut et ne trouve pas de solution.
Merci de votre aide.
Cordialement.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Alain,
pouvez vous me donner les informations contenu dans 2 menu : connectez-vous en mode installateur sur votre clavier, tapez ces deux codes et affichez ici le résultat: 9972 Puis 9995.
Bonne journée.
Bonjour,
Merci pour votre aide.
Malheureusement je n’arrive pas à me connecter comme vous me le demandez.
Je fais mon code installateur sur le clavier, mais après je vais ou dans le menu (1 Langue 2 Code etc…) pour taper 9972 et 9995 ?
Encore merci.
Cordialement.
alain,
quand vous avez
1 langues
2 codes
vous tapez les deux codes directement.
bonne journée
Merci Nicolas,
voila ce que je trouve
Etat 51 Niv 28
SYTEL
Nicolas,
Après cette manip, je constate que le défaut et effacé?
Encore merci.
Bonjour Nicolas,
Toujours un problème de défaut que je n'arrive pas à identifier.
Il a dans un premier temps été corrigé grace à votre aide et à l'application des codes, puis est revenu sans raison apparente, sauf que je subis depuis que je suis relié à la fibre des pertes réseau à répétition.
Je désespère.
Merci de votre avis.
Cordialement.
Bonjour Alain,
Quel est le défaut que vous avez exactement?
Merci,
Bonjour Nicolas,
C'est bien ça le problème. Quand je vais sur analyse des éléments aucun défaut n'apparaît.
Pourtant mon clavier clignote rouge en permanence puisque je n'arrive pas à effacer un défaut non identifié
J'ai fait les codes 9972 et 9995 et ça m'indique charge GSM 100%, j'ai activé l'alarme et arrêté au clavier et aucun résultat.
Merci d'avance.
Cordialement.
Bonjour Alain,
Avez-vous une interface PC?
Avez-vous remplacé les piles de votre clavier?
Merci,
Bonjour Nicolas,
Oui j'ai une interface PC et dans l'analyse des éléments aucun défaut signalé ?
Non je n'ai pas changé les piles du clavier récemment (03/2022)
Cordialement.
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