Thierry D.
Membre depuis le 28/02/2015
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Somfy Protexiom et changement de Freebox révolution
Bonjour, Je viens de remplacer ma freebox révolution défectueuse par une nouvelle et je m’aperçois que ma centrale Protexiom n’est plus joignable sur l’appli ni sur mon PC...J'ai bien reçu mon nom de domaine par mail et c'est bien celui qui apparait sur cet écran. Les ports ouverts sur la box sont bien 80 et 443 identiques à ceux paramétrés sur... -
Somfy Protexiom et changement de Freebox révolution
Bonjour, Je viens de remplacer ma freebox révolution défectueuse par une nouvelle et je m’aperçois que ma centrale Protexiom n’est plus joignable sur l’appli ni sur mon PC...Sur le site de Somfy sur lequel je me suis connecté avec mes identifiants, je ne vois pas où trouver mon nom de sous-domaine. Jai seulement retrouvé un mail de somfy datant de... -
Somfy Protexiom et changement de Freebox révolution
Bonjour, Je viens de remplacer ma freebox révolution défectueuse par une nouvelle et je m’aperçois que ma centrale Protexiom n’est plus joignable sur l’appli ni sur mon PC...J’ajoute la photo des ports -
Somfy Protexiom et changement de Freebox révolution
Bonjour, Je viens de remplacer ma freebox révolution défectueuse par une nouvelle et je m’aperçois que ma centrale Protexiom n’est plus joignable sur l’appli ni sur mon PC...Bonjour, Je ne suis pas sûr d’avoir compris….c’est moi qui bugge ;-( Voici ce que je vois sur l’appli et je ne comprends pas le message sur la connexion à distance. Le port... -
Somfy Protexiom et changement de Freebox révolution
Bonjour, Je viens de remplacer ma freebox révolution défectueuse par une nouvelle et je m’aperçois que ma centrale Protexiom n’est plus joignable sur l’appli ni sur mon PC...Voici ce que je vois en mode installateur (c'est bien installateur que vous vouliez dire ?) Mais je ne trouve plus où est coché l'accès extérieur. -
Somfy Protexiom et changement de Freebox révolution
Bonjour, Je viens de remplacer ma freebox révolution défectueuse par une nouvelle et je m’aperçois que ma centrale Protexiom n’est plus joignable sur l’appli ni sur mon PC...Fantastique !!!!! J’arrive directement sur l’écran d’accueil de la centrale et je peux me connecter en installateur et utilisateur. Reste une question qui devient mineure... -
Somfy Protexiom et changement de Freebox révolution
Bonjour, Je viens de remplacer ma freebox révolution défectueuse par une nouvelle et je m’aperçois que ma centrale Protexiom n’est plus joignable sur l’appli ni sur mon PC...Bonjour, Deux bonnes surprises depuis votre dernier mail : - Après une petite question sur le chat de Free avant de faire le redémarrage usine, un conseiller m'a appelé... -
Somfy Protexiom et changement de Freebox révolution
Bonjour, Je viens de remplacer ma freebox révolution défectueuse par une nouvelle et je m’aperçois que ma centrale Protexiom n’est plus joignable sur l’appli ni sur mon PC...Bonsoir, Je viens de remonter le problème à free qui le répond : ✅ Il est nécessaire de saisir les ports après chaque redémarrage car ces derniers ne sont pas présents par... -
Somfy Protexiom et changement de Freebox révolution
Bonjour, Je viens de remplacer ma freebox révolution défectueuse par une nouvelle et je m’aperçois que ma centrale Protexiom n’est plus joignable sur l’appli ni sur mon PC...Voici ce que j'obtiens mais je ne sais pas comment interpréter. Je n'ai rien à effacer car l'écran indique toujours qu'il n'y a aucune redirection de port configurée -
Somfy Protexiom et changement de Freebox révolution
Bonjour, Je viens de remplacer ma freebox révolution défectueuse par une nouvelle et je m’aperçois que ma centrale Protexiom n’est plus joignable sur l’appli ni sur mon PC...Rebonjour, Oui, j’ai demandé l’adresse IP full stack, redémarré la box électriquement après 30 mn et c’est grâce à cela que j’ai pu saisir des ports à partir de 1 (donc 80 et...
