Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

robert E.

Membre depuis le 25/02/2015

  • 11 questions posées
  • 71 réponses
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  • centrale alarme?

    Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
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    Bonjour Nicolas.F Les deux centrales sont bien raccorder sur la box : La centrale n° 594728 en direct avec câble RJ 45 IP 192.168.1.10 La centrale n° 604380 sur la box par...
  • centrale alarme?

    Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
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    Bonjour Nicolas F je me permet de vous relancez cela ne fonctionne toujours pas sur ma deuxième centrale (alarmecampingcar.alarmesomfy.) merci
  • centrale alarme?

    Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
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    Bonjour Nicolas et merci sur la première centrale cela fonctionne bien et je suis sur la bonne centrale(solaizealarme) 80 443 sur la deuxième central non (alarme campingcar)...
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    Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
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    Bonjour, Nicolas voici les éléments Centrale maison N°594728 IP 192.168.1.10 P: 80 443 Central Camping/Car N°604380 IP 192.168.1.23 P: 8080 4443 Sous...
  • centrale alarme?

    Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
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    Bonjour les Yellos pouvez vous me donner une solution merci
  • centrale alarme?

    Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
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    Bonjour, je reviens sur le serveur Somfy comme sur les photos envoyer j'ai reprogrammer mes deux centrales.je me connecte solaizealarme.alarmesomfy.net je suis dirigé sur la...
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    Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
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    Bonsoir,merci pour la tahoma S. Pour en revenir sur le serveur somfy, j'ai changer la central défectueuse et configurer la nouvelle central IO cela devrais fonctionner. merci
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    Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
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    Bonjour Jacky, j'ai essayer et cela fonctionne parfaitement merci: mais je me pose une question maintenant à quoi serre le serveur Somfy J'ai une autre question sur un autre...
  • centrale alarme?

    Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
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    Bonsoir Jacky, je ne me sert pas de mon smartphone je travail qu'avec mon PC Merci
  • centrale alarme?

    Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
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    Bonjour à tous, après deux mois de galère je reviens vers vous tous, j’ai changé ma LiveBox 6 auprès orange mais rien de concluant, en relisant les réponses que vous m’avez...
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