Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

robert E.

Membre depuis le 25/02/2015

  • 11 questions posées
  • 71 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • centrale alarme?

    Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
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    Bonsoir.vous confirmer qu'un module IP est en train de lâcher je vais contacter orange pour faire un échange de ma box (Vu le prix de l'abonnement ) j'utilise plus mon PC que...
  • centrale alarme?

    Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
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    JACKY. je l'ai fait plusieurs fois mais cela revient sur personnaliser
  • centrale alarme?

    Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
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    Bonjour.merci a vous deux, je ne voie pas comment résoudre le problème a moins que de modifier IP de la central camping car N°604380 en faisant un remise a zéro complet quand...
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    Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
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    Bonjour, JACKY M j’ai reprogrammer ma box et mes deux centrales mais malheureusement rien y a fait. Le problème est le même, que je prenne l’un ou autre sous domaine du...
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    Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
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    Bonjour,je donne suite a mes essais,j'ai trouver un routeur pour ma central en 4G et 5G les premiers essais son concluant je suis rentrer dans la central par IP donner par le...
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    Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
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    Bonjour, j'ai suivit votre conseil j'ai essayé impossible de rentrer dans le routeur malgrés que j'ai pue récupérer l'adresse IP de la central sur celui ci. Je vai me tourner...
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    Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
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    Bonjour,maintenant que tous fonctionne bien j'ai intention de déplacer ma deuxième centrale mais avent j' ai besoin de savoir si celle ci peut fonctionner sur un routeur wifi et...
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    Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
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    Bonjour. impeccable après modification, je me connecte sur mes deux centrales Merci encore
  • centrale alarme?

    Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
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    Bonjour, après plusieurs essai impossible de ce connecter sur le serveur, après réflexion mon problème doit être dans la configuration de ma livebox 6 je joint la configuration...
  • centrale alarme?

    Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
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    Bonjour, OK mais je peux y aller avec IP en interne sur mes deux centrales , mais toujours pas avec le serveur SOMFY merci
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