Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jean O.

Membre depuis le 14/04/2015

  • 4 questions posées
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  • interrupteur smoove et telis 6 chronis

    Bonjour, Je crée un post à part pour ma problématique : il y a 5 volets et 5 télécommandes smoove qui les pilotent et une télécommande telis chronis 6. Les 5 canaux de la...
    jean O.
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    Regardez la vidéo, faites la manip avec un smoove pour le supprimer du VR non désir, puis faites la même manip avec l'autre smovve non désiré sur l'autre VR. Absolument pas...
  • tube de moteur altus RTS cassé

    Bonjour, Après 6 mois le tube du moteur s'est cassé net. Y a t il une garantie ?
    jean O.
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    Ha ben là...c'est découpé suivant les pointillés ! Le coup de la vis trop longue, plusieurs se sont fait avoir. Mais, le bruit bizarre aurait du alerter?
  • telis 6 chronis RTS 5 volets

    Bonjour, 5 volets roulants sont commandés chacun par des interrupteurs sans fils type EMETTEUR MURAL SMOOVE ORIGIN RTS. Je compte rajouter une télécommande telis 6 chronis RTS...
    jean O.
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    Euh, comment dire ? Donc je vous confirme que on peut associer les 5 volets sur les canaux 1 à 5 de la télécommande telis 6 chronis, et sur le 6eme canal associer tout les...
  • telis 6 chronis RTS + modulis slim

    j'ai 4 stores extérieurs motorisés par 4 moteur Somfy J406 WT Sur lesquels sont branchés 4 récepteur Modulis Slim RTS. J'ai une télécommande Telis 6 chronis RTS. Problème...
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    Bonjour Jean, Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
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