Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

dominique T.

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Membre depuis le 16/04/2015

  • 4 questions posées
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  • Protexiom 400 et nouveau Tahoma

    Bonjour, Je suis possesseur d'une alarme Somfy Protexiom 400 acquise en 2011. Je dispose notamment d'une centrale avec sirène intérieure, sirène extérieure, boitier avec...
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    Parfait, c'est ainsi très clair, je vous remercie.
  • Protexiom 400 et nouveau Tahoma

    Bonjour, Je suis possesseur d'une alarme Somfy Protexiom 400 acquise en 2011. Je dispose notamment d'une centrale avec sirène intérieure, sirène extérieure, boitier avec...
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    C'est... compliqué ! Sur l'image jointe, l'ensemble de mes éléments vu de Tahoma. J'ai également un portail électrique en RTS. Les deux seuls éléments étant en io sont le...
  • Protexiom 400 et nouveau Tahoma

    Bonjour, Je suis possesseur d'une alarme Somfy Protexiom 400 acquise en 2011. Je dispose notamment d'une centrale avec sirène intérieure, sirène extérieure, boitier avec...
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    Bonjour, C'est plus clair, merci beaucoup. Donc si j'ai bien compris, je n'ai pas forcément d'intérêt à changer ma box Tahoma pour le moment. Cela ne m'apportera rien de...
  • Protexiom 400 et nouveau Tahoma

    Bonjour, Je suis possesseur d'une alarme Somfy Protexiom 400 acquise en 2011. Je dispose notamment d'une centrale avec sirène intérieure, sirène extérieure, boitier avec...
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    Je vous remercie pour votre réponse. Que voulez-vous dire par "éléments RTD sans interface USB" ? Que voulez-vous dire également par "smarts" ? Le système P400 sera mis...
  • alarme protexion de 2012

    bonjour a tous . je voudrais savoir si avec mon alarme protexion de 2012 .les éléments vendus actuellement sont compatibles ex camera détecteurs etc .. merci
    dominique T.
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    bonjour pourriez me donner la marche a suivre pour passer mon alarme et mes futures cameras sous tahoma merci
  • alarme protexion de 2012

    bonjour a tous . je voudrais savoir si avec mon alarme protexion de 2012 .les éléments vendus actuellement sont compatibles ex camera détecteurs etc .. merci
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    bonjour je suis aussi équipé de tahoma .je ne peux pas mettre de détecteurs intrusion dessus ??? ou l alarme direct . merci
  • alarme protexion de 2012

    bonjour a tous . je voudrais savoir si avec mon alarme protexion de 2012 .les éléments vendus actuellement sont compatibles ex camera détecteurs etc .. merci
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  • alarme protexion de 2012

    bonjour a tous . je voudrais savoir si avec mon alarme protexion de 2012 .les éléments vendus actuellement sont compatibles ex camera détecteurs etc .. merci
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    https://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pour-version-rtc-2016.html
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    bonjour a tous . je voudrais savoir si avec mon alarme protexion de 2012 .les éléments vendus actuellement sont compatibles ex camera détecteurs etc .. merci
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    je n ai pas de clavier
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    bonjour a tous . je voudrais savoir si avec mon alarme protexion de 2012 .les éléments vendus actuellement sont compatibles ex camera détecteurs etc .. merci
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