Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Stéphanie T.

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  • Manipulation haut bas haut bas avec télécommande pour commande volet RTS ?

    Bonjour, Nous avons acheté en avril 2015 chez Brico Dépôt des volets roulants SOMFY (Altus 40 RTS il me semble). Après 4 ans de bons et loyaux services, nous nous...
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    Bonjour Stéphanie,Elle est sérigraphiée sur le moteur ou indiquée sur l'étiquette moteur en fonction de sa génération (voir image ci-dessous) : Comment lire la date de...
  • Alarme qui ne s'active que par sms !!!?

    Bonjour à tous, Nous avons une alarme Protexiom sans fil GSM depuis 3 ans et n'avons jamais eu de problème jusqu'à maintenant. En voulant activer l'alarme par l'une ou...
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    Bonjour, Oui c'est surprenant... Nous essaierons d'y prêter attention la prochaine fois si ça arrive de nouveau. Bonne journée à vous !
  • Motorisation porte garage GDK 700 compatible Telis ?

    Bonjour, Peut-on piloter une porte sectionnelle de garage avec motorisation RTS GDK 700 avec une télécommande Telis 6 Chronis RTS ? (la même que pour mes volets roulants)...
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    Bonjour, Oui vous pouvez dédier un des 6 canaux uniquement au GDK700. La Télis 6 Chronis RTS a les fonctions manuelle et automatique, si vous le voulez, vous pourrez même...
  • Programmation horaire volets roulants solaires ?

    Bonjour, J'ai entendu dire que les volets roulants solaires Somfy ne peuvent pas fonctionner en programmation horaire, avec une télécommande Telis 6 Chronis RTS par exemple...
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    D'accord, merci de vos réponses !
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