Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Christophe R.

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Membre depuis le 22/04/2015

  • 5 questions posées
  • 11 réponses
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  • liaison module IP avec CPL?

    Bonjour, J'ai programmé mon transmetteur d'alarme avec la box, aucun PB tout fonctionne ainsi que l'applie. Je souhaiterai mettre mon transmetteur dans une autre pièce, et...
    Christophe R.
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    bonsoir, j'ai changé les CPL et cables RJ45. depuis pas de PB cela fonctionne. J'ai coché la case accès distance dans les réglages et surtout j'avais nommé L'adresse IP...
  • deuxieme recepteur radio pour Thermostat connecté radio

    Bonjour, J'ai décidé mon voisin à s'équiper de matériels SOMFY et il a donc une tahoma. Il voudrait passer son chauffage sur somfy et Il a des radiateurs fils pilote...
    Christophe R.
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    Bonsoir Je ne pense pas qu’un thermostat connecté gère deux récepteurs. À la place je vous conseillerais un thermostat 2401499 pour le poêle et des interfaces fil pilote io...
  • compatibilité visio V500 avec écran optionnel V400?

    bonjour, avec le visiophone complet V500, est ce que je peux rajouter un deuxième écran optionnel mais du type V400 (déjà en possession)? merci d'avance
    Christophe R.
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    Bonjour, Bien sur que non, l'un est tactile, l'autre pas.
  • Detecteur de mouvement de facade en RTS?

    Bonjour, je possède une alarme "PROTEXIOM PACK EXCLUSIF RTC" et j'aimerai faire l'acquisition d'un détecteur de mouvement en façade (tel que ref 1875108). mais si je comprends...
    Christophe R.
    Christophe R.

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    Si c'est compatibles Domis c'est compatible Protexiom.
  • detecteur de coupure de courant relié a Tahoma?

    bonjour, j'ai une tahoma alimentée par un onduleur et elle est équipée du module de détecteur pour box. j'aimerai savoir si je peux y connecter un détecteur de coupure de...
    Christophe R.
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    Merci pour vos réponses, Ma tahoma et box adsl sont bien sur onduleur. Dommage que ce ne soit pas compatible.
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