Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon petit PB est le suivant lorsque je modifie la valeur de consigne dans l'appli de mon thermostat elle n'est pas prise en compte lorsque je vais voire avec l'appli...
Bonsoir.
J'ai lu sur le forum que le thermostat et la Switch n'étaient pas synchro et que c'est le thermostat qui était a utiliser pour programmer. La Switch permet juste de...
Bonjour,
Mon petit PB est le suivant lorsque je modifie la valeur de consigne dans l'appli de mon thermostat elle n'est pas prise en compte lorsque je vais voire avec l'appli...
Merci Jacky.
J'hésite à réinitialiser car j'ai eu des problèmes il y a un an pour faire fonctionner le thermostat en géolocalisation qui a été dit dur à résoudre...
Bonjour,
Mon petit PB est le suivant lorsque je modifie la valeur de consigne dans l'appli de mon thermostat elle n'est pas prise en compte lorsque je vais voire avec l'appli...
Bonjour Jacky.
Je tente d'appairer mais l'appli ne détecte pas le thermostat.
Avez vous un process à me donner pour que je fasse de la bonne manière.
Merci
Bonjour,
Mon petit PB est le suivant lorsque je modifie la valeur de consigne dans l'appli de mon thermostat elle n'est pas prise en compte lorsque je vais voire avec l'appli...
Bonjour.
Je suis passé récemment de la tahoma V2 à la Switch.
J'avais déjà un thermostat Somfy.
Mon chauffage s'est déclenché en respectant les consignes de la Switch pour...
Bonjour,
Je possède 2 prises somfy 1822483A. Je viens de passer de la tahoma V2 à la Switch. Les prises n'apparaissent pas et je n'arrive pas à appairer.
Sont-elles...
Bonjour,
Une évolution est elle prévue permettant de conserver la même adresse mail lors du changement de la tahoma V2 vers la Switch. C'est vraiment le frein me concernant...
Merci Nicolas. Top, transfert niquel, trop content. J'avais vraiment pensé avoir fait une connerie. C'est sympa votre aide pour les néophytes.
Merci aussi à Jean Luc pour...
Bonjour,
Une évolution est elle prévue permettant de conserver la même adresse mail lors du changement de la tahoma V2 vers la Switch. C'est vraiment le frein me concernant...
Merci.
Le PIN TAHOMA V2 est le 1213-5389-9800
Le PIN SWITCH est 2060-6042-8589
Quant cela sera fait, je lance l'installation de la Switch ?
AIE, j'ai brancher le...
Bonjour,
Une évolution est elle prévue permettant de conserver la même adresse mail lors du changement de la tahoma V2 vers la Switch. C'est vraiment le frein me concernant...
Bonjour.
L'acquisition de la Switch est faite.
Afin de pouvoir faire la transition de la V2 vers la Switch avec l'aide d'un Y, est ce que je dois brancher la Switch et vous...
Bonjour,
Une évolution est elle prévue permettant de conserver la même adresse mail lors du changement de la tahoma V2 vers la Switch. C'est vraiment le frein me concernant...