philippe M.
Membre depuis le 06/05/2015
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Mauvaise exécution de scénario repos/ travail
Bonjour, Nous avons 2 scénaris, un pour la semaine et un pour le week-end. Or ma box tahoma exécute le scénario travail alors que sur l'agenda elle aurait dû exécuter le...Bonjour, Comme vous tous je constate depuis plus semaines/mois des comportement erratiques. Des scénarios qui se lancent à la place d'autres. J'ai fait des tests en... -
Problème compte Somfy protect?
Plus d accès a mon compte Somfy protect.impossible de me connecter avec mon adresse mail ainsi que pour la réinitialisation de mon mot de passe.Le problème semble résolu, je peux de nouveau me connecter. Merci pour la réactivité. -
Problème serrure connectée ?
Bonsoir, Depuis ce soir il est impossible de rentrer dans mon logement en utilisant l application... L application a oublié que je suis connecté en permanence et au moment de...Le problème semble résolu, je peux de nouveau me connecter. Merci pour la réactivité. -
Problème serrure connectée ?
Bonsoir, Depuis ce soir il est impossible de rentrer dans mon logement en utilisant l application... L application a oublié que je suis connecté en permanence et au moment de...Apparemment il y a un gros pb en ce moment chez SOMFY. Impossible de se connecter aux applications ou interface web! J'espère que vous avez un autre moyen d'ouvrir votre... -
Identifiant non reconnu
Les voyant sont au vert. Mais depuis hier, la box ne répond pas. Quand je me connecte, il est indiqué identifiant ou mot de passe inconnu Pin : 0220-6776-8180 Merci encore...Idem... Gros problème chez Somfy apparemment vu le nombres de messages dans le même sens. C'est très grave :( -
pb de smart prog?
Bonjour, J'ai un thermostat programmable sur convecteur électrique qui fonctionne très bien individuellement (passer de confort à eco, hors gel ou off est ok). J'ai créé des...Bonjour, La programmation a été faite à partir d'un PC. J'ai vérifié que la smart programmation permettait bien suivant les mêmes conditions (dans une plage horaire, si la... -
pb de smart prog?
Bonjour, J'ai un thermostat programmable sur convecteur électrique qui fonctionne très bien individuellement (passer de confort à eco, hors gel ou off est ok). J'ai créé des...bonjour, J'ai modifié la fonction smart en n'y mettant non pas le scénario mais directement l'équipement. ça ne fonctionne pas mieux. Pourtant la programmation horaire de... -
pb de smart prog?
Bonjour, J'ai un thermostat programmable sur convecteur électrique qui fonctionne très bien individuellement (passer de confort à eco, hors gel ou off est ok). J'ai créé des...bonjour, le code pin de ma box est 0211-4656-3379 Cdlt, Philippe
