Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrice F.

Membre depuis le 07/05/2015

  • 20 questions posées
  • 11 réponses
  • 1 meilleure réponse (9%)
  • pb avec le serveur

    Bonjour Je n'arrive plus sauvegarder mes modifications de scénario dans l'interface tahoma le message donné est Une erreur s'est produite au niveau du serveur...
    Patrice F.
    Patrice F.

    Patrice F.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Faites un Reset de votre TaHoma.
  • compatibilité z wave

    Bonjour j'ai lu dans un article que la box somfy devient compatible z-wave, cependant je n'ai pas l'onglet ds z-wave ds configuration j'ai io, RTS et autres Somfy, mais pas...
    Patrice F.
    Patrice F.

    Patrice F.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour pour que le menu soit visible il faut insérer un dongle Z-Wave dans la Somfy Box http://laboutique.plusdomotique.fr/fr/interfaces/20-module-zwave-usb.html?search_query...
  • Store électrique

    Bonjour Je souhaite installer des stores électriques sur des fenêtres en triangle de 120x120cm est ce que votre moteur fonctionne dans cette configuration merci
    Patrice F.
    Patrice F.

    Patrice F.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir Patrice, Il n'y à mon avis pas de raison que les moteurs ne fonctionnent pas dans votre configuration, il serait bien de vous rapprocher d'un installateur pour plus de...
  • capteur de conso io?

    Bonjour Je viens d'installer un capteur de conso io plusieurs questions 1/Je n'arrive pas à arrêter le chauffe-eau je n'ai pas de bouton off 2/mes radiateurs apparaissent en...
    Patrice F.
    Patrice F.

    Patrice F.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, La production d'ECS peut être forcée... Une fois par 24h... Il n'y a pas de off. Il faut appairer vos 2 zones de chauffage dans menu configuration, équipement io...
  • capteur de consommation

    bonjour je possède 2 tableaux électriques, puis je installer 2 capteurs de consommation (un ds chaque tableau) ma box va t elle les reconnaître merci
    Patrice F.
    Patrice F.

    Patrice F.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Oui un ou des capteur(s) de conso Enocean + 1 gestionnaire d'énergie ça marche.
  • prise télécommandée?

    j'ai sorti une prise télécommandée d'un scénario et de mes équipement, elle se déclenche qd même dés que je fais partir le scénario il m'a été conseillé de débrancher la box et...
    Patrice F.
    Patrice F.

    Patrice F.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Patrice, Surprenant, je suppose que si vous la supprimez des équipements, qu'elle ne sera plus appairée...
  • prise et scénario?

    Bonjour J'ai sorti une prise télécommandée d'un scénario et pourtant elle se déclenche qd même avec le scénario Merci pour votre aide
    Patrice F.
    Patrice F.

    Patrice F.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Prenez connaissance de l'encart bleu en en tête de cette page : "Pour tous problèmes de connexion ou de fonctionnement lié à la mise à jour, nous vous invitons à...
  • climatiseur technibel

    Bonjour Je me fais installer une CLIM REVE 301I (TECHNIBEL), j'ai une somfy box pouvez vous me dire comment je peux piloter mon appareil avec tahoma cordialement
    Patrice F.
    Patrice F.

    Patrice F.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, La réponse est simple : Vous ne pouvez pas. Unique solution : commander l'alimentation électrique, c'est très moyen...
  • Velux à ouverture projection

    Il existe 2 sortes d'ouverture pour les velux une ouverture à rotation, le vélux est alors motorisable et une ouverture à projection et le velux selon le fabricant n'est pas...
    Patrice F.
    Patrice F.

    Patrice F.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Seules les fenêtres Velux GGL et GGU peuvent être motorisées, pas les fenêtres à projection. (GPL)
  • Volet roulant solaire velux

    Je possède des volets roulants velux solaires (INTEGRA SOLAR SSL) et je souhaite les piloter par la box somfi Actuellement je les pilote à l'aide d'une télécommande IO...
    Patrice F.
    Patrice F.

    Patrice F.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Regardez ici la procédure détaillée https://www.somfy.fr/file.cfm/TRANSFERT_DE_PRODUITS_DANS_TAHOMA_AVEC_UNE_KLR_100.pdf?contentID=301544
Haut de page