Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Patrice F.

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Membre depuis le 07/05/2015

  • 19 questions posées
  • 10 réponses
  • 1 meilleure réponse (10%)
  • nouvelle maison

    Bonjour Je suis déjà utilisateur d'une box somfy pour ma résidence principale et j'en suis trés satisfait Nous venons de rénover une maison en face de la notre dans le même...
    Patrice F.
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    Bonjour merci de vos commentaires Ce n'est pas la première fois puisque je l'avais déjà indiqué dans ma question initiale Pourquoi commander à distance? c'est simple, cette...
  • nouvelle maison

    Bonjour Je suis déjà utilisateur d'une box somfy pour ma résidence principale et j'en suis trés satisfait Nous venons de rénover une maison en face de la notre dans le même...
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    Merci Mais je n'ai pas vu la solution pour le chauffe-eau Y a t il un moyen pour le commander à distance?
  • alertes de la caméra outdoor?

    Bonjour Je viens d'installer une caméra outdoor et je ne reçois aucune alerte sur mon iphone que dois je faire pour çà merci
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    maintenant çà marche! je n'ai pas compris pourquoi mais c'est ok merci
  • alertes de la caméra outdoor?

    Bonjour Je viens d'installer une caméra outdoor et je ne reçois aucune alerte sur mon iphone que dois je faire pour çà merci
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    j'ai essayé d'enlever la détection auto : pas de détection j'ai essayé de la remettre non plus est ce que la caméra détectant mon passage avec mon téléphone décide qu'il n'y a...
  • alertes de la caméra outdoor?

    Bonjour Je viens d'installer une caméra outdoor et je ne reçois aucune alerte sur mon iphone que dois je faire pour çà merci
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    oui j'ai reçu des notifs qd je déplace la caméra
  • alertes de la caméra outdoor?

    Bonjour Je viens d'installer une caméra outdoor et je ne reçois aucune alerte sur mon iphone que dois je faire pour çà merci
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    Je suis allé dans les réglages de la détection mais tout est ok la caméra sonne qd je passe devant mais je ne reçois pas de notif sur mon iphone
  • Capteur à effet joule OK mais Fil Pilote non découvert

    Bonjour. J'ai une Box Tahoma depuis octobre 2018 avec 15 volets roulants et capteur d'ensoleillement qui fonctionnent très bien. Pour suivre les consommations d'énergie et...
    Jean-Louis
    Jean-Louis

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    Bonjour j'étais dans le même cas que vous Aprés avoir appelé l'assistance, voilà la manip à faire Appuyer sur le bouton programmation du capteur Appuyez un coup qd les...
  • Capteur à effet joule OK mais Fil Pilote non découvert

    Bonjour. J'ai une Box Tahoma depuis octobre 2018 avec 15 volets roulants et capteur d'ensoleillement qui fonctionnent très bien. Pour suivre les consommations d'énergie et...
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    Bonjour Je suis dans le même cas et je n'arrive pas à trouver la solution
  • boost chauffe eau capteur de conso io

    Bonjour comment fonctionne le boost chauffe-eau. comment arreter le boost quand on est en heure pleine
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    Merci Alexandre pour cette réponse Mais je voulais un système qui met mon chauffe eau ou l’arrête à distance est ce possible?
  • Compatibilité du boitier Tahoma et Clim hitachi?

    Bonjour, j'ai une climatisation PAC Hitachi avec deux splits RAK-25NH6A et 3 RAK-18NH6A. Puis-je les commander avec le boitier Tahoma? Merci d'avance pour vos réponses. Fabien
    Fabien T.
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    Bonjour Je me fais installer une CLIM REVE 301I (TECHNIBEL), j'ai une somfy box pouvez vous me dire comment je peux piloter mon appareil avec tahoma
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