Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

sebastien Q.

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  • 4 questions posées
  • 14 réponses
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  • connexion Somfy protect depuis tahoma interface ne marche pas?

    Bonjour image 1 connexion Tahoma image 2 après connexion Tahoma, connexion somfy protect image 3 message erreur connexion Somfy protect image 4 après OK sur message erreur...
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    Bonjour , Une personne de chez somfy pourrait elle nous dire où en est la résolution de ce problème ? Merci
  • connexion Somfy protect depuis tahoma interface ne marche pas?

    Bonjour image 1 connexion Tahoma image 2 après connexion Tahoma, connexion somfy protect image 3 message erreur connexion Somfy protect image 4 après OK sur message erreur...
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    bonjour , même problème pour moi , impossible de connecter le compte somfy protect a tahoma , les identifiants sont refusés alors qu avant tout fonctionné correctement...
  • Mise a jour installation avec nina timer io

    Bonjour , Je possède une installation avec ancienne box tahoma , plusieurs volets et interface chauffage et une nina timer io . J ai bien réussi a envoyer la clés du...
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    Bonjour et merci pour vos réponse. Il est vrai que lorsque je réfléchis un peu plus il serait bête d avoir les commandes de la home keeper sur la nina car n importe qui...
  • différence module détecteur

    Bonjour , je possède une box tahoma de première génération (carrée ) et je vais installer une alarme home keeper . j ai vus qu il fallait un module détecteur pour que les...
    sebastien Q.
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    Bonjour et merci a tous pour l intérêt que vous portez a mes questions. Je voulais associer mes détecteurs a ma tahoma car j ai lu que l on pouvait voir l etat des...
  • différence module détecteur

    Bonjour , je possède une box tahoma de première génération (carrée ) et je vais installer une alarme home keeper . j ai vus qu il fallait un module détecteur pour que les...
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    Merci Jean-Luc pour votre patience. Si j ai bien compris, pour pouvoir associer la tahoma et home keeper il me faut bien un boîtier récepteur rtd ou une nouvelle tahoma...
  • différence module détecteur

    Bonjour , je possède une box tahoma de première génération (carrée ) et je vais installer une alarme home keeper . j ai vus qu il fallait un module détecteur pour que les...
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    Bonjour Jean-luc , Merci pour votre réponse. J ai vus qu avec le module detecteur il est possible de voir l etat des capteurs dans tahoma et de faire des scénario . Je...
  • Tahoma, problème icone volet roulant velux

    Bonjour Depuis quelques mois, lorsque je ferme le volet roulant du velux (mezzanine 1) la commande se réalise bien, je n'ai pas de message d'erreur dans le tableau de bord mais...
    Mathieu F.
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    Bonjour Il suffit juste que la tahoma considère le volet fermé à 95% Une petite mise a jour suffirait . C est pas le problème de somfy et pour avoir appelé velux c est pas...
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    Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un problème de retour d'information sur mon volet Velux. Il fonctionne parfaitement mais le retour d'infos est erroné. Photo : le...
    Arnaud D.
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    Bonjour, Je vient d'appareiller mes 4 VR vélux Io Home control sur Tahoma. Tout fonctionne mais lorsque je ferme les 4 VR, seul 1 me donne bien la position Fermé (Icône VR...
    Miguel
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    bonjour , j ai le même problème depuis plus d un an et ni somfy ni velux ne sont capable d apporter une solution . mais je vais suivre quand même votre poste . cordialement
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