Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Kévin L.

Membre depuis le 28/05/2015

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Changement de propriétaire protexium

    Bonjour, j'ai racheté une maison avec une alarme protexiom. J'ai reconfiguré le système sans soucis. j'ai les identifiants du propriétaire précédent pour accéder à...
    Kévin L.
    Kévin L.

    Kévin L.

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    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe
    Tracy, vous trouverez ce n° sur l'étiquette code barre de votre centrale ou dans la liste des éléments sur votre clavier LCD de l'alarme. Bonne soirée
  • changement propriétaire somfy?

    Bonjour, j'ai racheté une maison avec une alarme protexiom. J'ai reconfiguré le système sans soucis. j'ai les identifiants du propriétaire précédent pour accéder à...
    Kévin L.
    Kévin L.

    Kévin L.

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    Ludovic D.
    Ludovic D.

    Ludovic D.

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    Equipe
    Bonjour, Nous pouvons supprimer le compte du précédent propriétaire. Pour ce faire, merci de nous communiquer le numéro de série du transmetteur qui commence par 5. Dés...
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