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Chers utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
FERDINAND J.
Membre depuis le 03/06/2015
12
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questions
réponses
clavier alarme?
ce n'est pas un clavier LCD,il est en fonction badge,c'est peut-etre pour cela que je ne peux accéder au menu,l'alarme est une protexiom origin donc non connectable et j'ai lu...
FERDINAND J.
FERDINAND J.
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consultée 72 fois
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
FERDINAND J.
Date
30 juillet 2015
il y a plus de 10Â ans
question
q
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jean
jean
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1
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Après cette opération tu fais un reset total il va de soit que la mémorisation des divers éléments sera nécessaire a nouveau avec tes codes
Nom de l'auteur
jean
Date
30 juillet 2015
il y a plus de 10Â ans
réponse
r
code installateur?
j'ai essaye le code 2222 pour entrer dans le menu mais je n'ai pas de BIP!sur la centrale sirène ? normal ou pas ? merci d'avance.
FERDINAND J.
FERDINAND J.
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consultée 182 fois
Nombre de réponses
1
réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
FERDINAND J.
Date
28 juillet 2015
il y a plus de 10Â ans
question
q
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jean
jean
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1
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pour le code installateur usine 2222 L'installateur aurait il mis un autre code? Avez vous accès au menu
Nom de l'auteur
jean
Date
29 juillet 2015
il y a plus de 10Â ans
réponse
r
alarme origin probléme avec le clavier?
je suis equipé d'une alarme PROTEXIOM ORIGIN à laquelle j'ai ajouté une sirene extérieur et un clavier ref:2401241 avec badge car je souhaité avoir plusieurs zones.Tout...
FERDINAND J.
FERDINAND J.
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consultée 124 fois
Nombre de réponses
3
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
FERDINAND J.
Date
23 juillet 2015
il y a plus de 10Â ans
question
q
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jean
jean
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1
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Peut être faudrait il rentrer le code usine pour installateur qui est 2222 après cela du peut mettre dont code installateur
Nom de l'auteur
jean
Date
23 juillet 2015
il y a plus de 10Â ans
réponse
r
alarme origin ?
si je ne peux connecter mon alarme origin sur pc comment résoudre mon problème ?je ne peux pas changer le code installateur le code utilisateur et le code badge car je souhaite...
FERDINAND J.
FERDINAND J.
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consultée 69 fois
Nombre de réponses
4
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
FERDINAND J.
Date
19 juillet 2015
il y a plus de 10Â ans
question
q
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Robert P.
Robert P.
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Bonjour, "Origin" ne peut pas être connectée en...
Nom de l'auteur
Robert P.
Date
19 juillet 2015
il y a plus de 10Â ans
réponse
r
connection ordinateur?
Mon alarme est un kit protexiom origin,peut-on connecter la" centrale siréne" sur le web pour personnaliser un paramètre (code utilisateur,code installateur et modifier le code...
FERDINAND J.
FERDINAND J.
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consultée 67 fois
Nombre de réponses
1
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
FERDINAND J.
Date
18 juillet 2015
il y a plus de 10Â ans
question
q
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pinse57 P.
pinse57 P.
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salut, le model "origin" ne peut pas etre raccordé sur pc
Nom de l'auteur
pinse57 P.
Date
19 juillet 2015
il y a plus de 10Â ans
réponse
r
connection ordinateur? de l'alarme
est-il possible de connecter ma central/siréne de mon alarme PROTEXIOM ORIGIN afin de pouvoir installer le code installateur,le code utilisateur et changer la marche du clavier...
FERDINAND J.
FERDINAND J.
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consultée 49 fois
Nombre de réponses
1
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
FERDINAND J.
Date
16 juillet 2015
il y a plus de 10Â ans
question
q
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Robert P.
Robert P.
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Bonjour, Pouvez-vous reformuler votre question ?
Nom de l'auteur
Robert P.
Date
18 juillet 2015
il y a plus de 10Â ans
réponse
r
clavier alarme ?
mon clavier n'est pas un clavier LCD donc pas de touche menu,comment accéder au menu ? je ne peux y accéder avec le code pas défaut:2222 puis touche diése aucun BIP sur le...
FERDINAND J.
FERDINAND J.
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Nombre de réponses
2
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
FERDINAND J.
Date
8 juillet 2015
il y a plus de 10Â ans
question
q
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Sylvain C.
Sylvain C.
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Bonjour Ferdinand, Quel type d'alarme avez vous ?
Nom de l'auteur
Sylvain C.
Date
9 juillet 2015
il y a plus de 10Â ans
réponse
r
impossible d'entrer le menu de mon clavier d'alarme, même aprés avoir fait une RAZ ?
je fonctionne avec des badges mais je voudrais fonctionner avec un code,j'ai du faire une mauvaise manoeuvre en voulant acceder au menu ??
FERDINAND J.
FERDINAND J.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
FERDINAND J.
Date
6 juillet 2015
il y a plus de 10Â ans
question
q
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Martial V.
Martial V.
Niveau
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Equipe
Bonjour Ferdinand, Et avez-vous connecté votre alarme à un ordinateur ? Si oui, comme l'indique Robert, l'idéal serait de se connecter afin de vérifier les codes. Bonne...
Nom de l'auteur
Martial V.
Date
16 juillet 2015
il y a plus de 10Â ans
réponse
r
RAZ du clavier ?
pour eviter de faire une mauvaise manoeuvre comment fait-on une RAZ du clavier.Merci
FERDINAND J.
FERDINAND J.
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2
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
FERDINAND J.
Date
24 juin 2015
il y a plus de 10Â ans
question
q
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pinse57 P.
pinse57 P.
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salut, il y a erreur dans la manipulation, cette réponse est valable pour un reset du modul IP (acces a distance), pas pour reseter un clavier. Pour reseter un clavier...
Nom de l'auteur
pinse57 P.
Date
24 juin 2015
il y a plus de 10Â ans
réponse
r
impossible de paramètrer le clavier pour modifier le code installateur?
la mise sous alarme et l'arret "on et off " marche bien avec les badges,je voudrais fonctionner avec un code,impossible d'entrer dans le menu avec le code par défaut pas de bip...
FERDINAND J.
FERDINAND J.
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consultée 95 fois
Nombre de réponses
1
réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
FERDINAND J.
Date
23 juin 2015
il y a plus de 10Â ans
question
q
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Robert P.
Robert P.
Niveau
4
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points
Bonjour, C'est sans doute que le code a été changé, si vous l'ignorez vous pouvez faire une RAZ de votre centrale.
Nom de l'auteur
Robert P.
Date
23 juin 2015
il y a plus de 10Â ans
réponse
r
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FERDINAND J.
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