Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jean-max P.

Membre depuis le 05/06/2015

  • 2 questions posées
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • fragilité connecteur moteur

    Bonjour, J'ai acheté une motorisation de portail Exavia dont j'ai terminé le montage mécanique. En cablant un moteur, le connecteur à 2 fils s'est détaché de la carte...
    jean-max P.
    jean-max P.

    jean-max P.

    Niveau
    1
    103 / 750
    points
    jean-max P.
    jean-max P.

    jean-max P.

    Niveau
    1
    103 / 750
    points
    Bonjour Richy et Jean-Luc, Permettez-moi d'exprimer un désaccord : Dans la notice, les fils rigides ne sont pas interdits, et sont recommandés à 1.5mm pour le 220V. C'est...
  • Panne portail battant ?

    Bonjour, J'ai une motorisation de portail Evolia en panne depuis quelques jours. Une fois le capot démonté, il n'y a que le voyant rouge "auto" qui est allumé. Lorsque je...
    Philippe V.
    Philippe V.

    Philippe V.

    Niveau
    1
    247 / 750
    points
    jean-max P.
    jean-max P.

    jean-max P.

    Niveau
    1
    103 / 750
    points
    Bonjour, J'ai acheté une motorisation de portail Exavia dont j'ai terminé le montage mécanique. En cablant un moteur, le connecteur à 2 fils s'est détaché de la carte...
  • Somfy Protect : Impossible de lire la vidéo (Camera) ?

    Bonjour, Il y avait un thème (dont l’objet était dans le titre de cette question), ouvert depuis plus d’un an et resté sans action de la part de Somfy … Certains CLIENTS...
    M R.
    M R.

    M R.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    jean-max P.
    jean-max P.

    jean-max P.

    Niveau
    1
    103 / 750
    points
    Bonjour à tous, Voici LA REPONSE aux pbs de flux video indisponibles. Il faut bien sur tenter les diverses manipulations suggérées par Somfy, débrancher puis rebrancher...
  • Somfy Protect : Impossible de lire la vidéo (Camera) ?

    Bonjour, Il y avait un thème (dont l’objet était dans le titre de cette question), ouvert depuis plus d’un an et resté sans action de la part de Somfy … Certains CLIENTS...
    M R.
    M R.

    M R.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    jean-max P.
    jean-max P.

    jean-max P.

    Niveau
    1
    103 / 750
    points
    j'ai le même problème de récupération du flux video que les autres internautes. La camera s'ouvre normalement, Led OK, et à priori detecte, mais impossible de voir la video...
  • ecart axes gond et vantail

    Bonjour, Pour installer un EXAVIA, la mesure de la côte A est demandée entre axe gond et pilier en supposant gonds et venteux sur le même axe. Or j'ai 4cm d'écart. Lequel...
    jean-max P.
    jean-max P.

    jean-max P.

    Niveau
    1
    103 / 750
    points
    jean-max P.
    jean-max P.

    jean-max P.

    Niveau
    1
    103 / 750
    points
    Bonjour, La butée de fermeture est-elle nécessaire en dehors du réglage ? La rue est en pente et en contrebas, ça risque d'accrocher sous ma Yaris. D'ailleurs, le précédent...
  • ecart axes gond et vantail

    Bonjour, Pour installer un EXAVIA, la mesure de la côte A est demandée entre axe gond et pilier en supposant gonds et venteux sur le même axe. Or j'ai 4cm d'écart. Lequel...
    jean-max P.
    jean-max P.

    jean-max P.

    Niveau
    1
    103 / 750
    points
    jean-max P.
    jean-max P.

    jean-max P.

    Niveau
    1
    103 / 750
    points
    Merci. Je partage votre conviction sur le principe de l’ arc-boutant, qui est effectif en fermeture, position qui doit résister à une tentative d'effraction par poussée. Mais...
  • ecart axes gond et vantail

    Bonjour, Pour installer un EXAVIA, la mesure de la côte A est demandée entre axe gond et pilier en supposant gonds et venteux sur le même axe. Or j'ai 4cm d'écart. Lequel...
    jean-max P.
    jean-max P.

    jean-max P.

    Niveau
    1
    103 / 750
    points
    jean-max P.
    jean-max P.

    jean-max P.

    Niveau
    1
    103 / 750
    points
    Merci Charlot. Je vais essayer de reproduire les déplacements du bras avec un tasseau. Mais je crains que l'équerre de la configuration M, plus longue et plus ecartée...
  • ecart axes gond et vantail

    Bonjour, Pour installer un EXAVIA, la mesure de la côte A est demandée entre axe gond et pilier en supposant gonds et venteux sur le même axe. Or j'ai 4cm d'écart. Lequel...
    jean-max P.
    jean-max P.

    jean-max P.

    Niveau
    1
    103 / 750
    points
    jean-max P.
    jean-max P.

    jean-max P.

    Niveau
    1
    103 / 750
    points
    Merci pour votre attention. L'équerre est configurable, j'ai photographié en haut la configuration prescrite par le disque , en photo aussi, si la côte A=9cm (avec le gond)...
  • ecart axes gond et vantail

    Bonjour, Pour installer un EXAVIA, la mesure de la côte A est demandée entre axe gond et pilier en supposant gonds et venteux sur le même axe. Or j'ai 4cm d'écart. Lequel...
    jean-max P.
    jean-max P.

    jean-max P.

    Niveau
    1
    103 / 750
    points
    jean-max P.
    jean-max P.

    jean-max P.

    Niveau
    1
    103 / 750
    points
    Bonjour, l'axe de rotation du vantail n'est pas dans le plan du vantail, mais 4cm en arrière à l'intérieur, ce qui change la cote cote A (épaisseur entre axe du gond et surface...
Haut de page