Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrice

Membre depuis le 11/06/2015

  • 15 questions posées
  • 18 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Changement piles

    Bonjour Sujet récurrent traité souvent mais n est il pas possible via l application ordinateur de se mettre en installateur de mettre sur pause l élément dont les piles sont à...
    Patrice
    Patrice

    Patrice

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    Patrice
    Patrice

    Patrice

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    ok merci je n avais pas saisi le fonctionnement
  • IP centrale change à chaque coupure

    Bonjour Je sais que cette question a déjà été posée mais je n ai pas compris la reponse Je souhaiterai ne plus avoir à reprendre là programmation à chaque coupure électrique...
    Patrice
    Patrice

    Patrice

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour Patrice, Vous avez deux possibilités : - Fixer l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur dans l'interface de votre Freebox, si vous ne savez pas comment faire...
  • Comment neutraliser son alarme

    Bonjour Je souhaite changer ma carte sim comment puis je neutraliser mon alarme par le boîtier fixe au mur De plus ma nouvelle carte sim a le même code pin ai je besoin de...
    Patrice
    Patrice

    Patrice

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    Patrice
    Patrice

    Patrice

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    Merci pour votre aide
  • Changer carte sim?

    Bonjour J ai acheté et j ai fait installé une alarme protexiom Je dois changer ma carte sim car je change d opérateur Pourriez vous me dire où je peux trouver en détail et je...
    Patrice
    Patrice

    Patrice

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    Anthony T.
    Anthony T.

    Anthony T.

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    Pour neutraliser l'alarme, enfin, pour éviter qu'elle ne sonne à l'ouverture du boitier, il faut rester appuyer sur le bouton OFF de la télécommande jusqu'à ce que la diode...
  • Perte de liaison détecteur de mouvement

    Bonjour mon installation date de 5 mois posée par un artisan sélectionné par Castorama tout allé très bien jusque a ce soir ou un détecteur de mouvement est en défaut liaison j...
    Patrice
    Patrice

    Patrice

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    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

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    Salut, Si aucunes modifications, l'usure des piles peut en être là cause. Pas assez faible pour remonter ce défaut mais suffisant pour perdre la liaison.
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