Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Changer carte sim?

Bonjour
J ai acheté et j ai fait installé une alarme protexiom
Je dois changer ma carte sim car je change d opérateur
Pourriez vous me dire où je peux trouver en détail et je dis bien en détail la procédure pour changer celle ci
Sur le manuel d installation l explication est trop
succincte Pas très doué j attends une explication très simple
Faut il neutraliser l alarme avant d ouvrir le boîtier si oui comment etc ....

Dans l attente d une réponse favorable
Bien à vous

Envoyé de mon iPad

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    Pour neutraliser l'alarme, enfin, pour éviter qu'elle ne sonne à l'ouverture du boitier, il faut rester appuyer sur le bouton OFF de la télécommande jusqu'à ce que la diode s'éteigne.
    Pour changer la carte SIM, il suffit de retirer l'ancienne et de mettre la nouvelle, comme dans un téléphone portable.

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    Anton G.
    Anton G.

    Anton G.

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    Bonjour Patrice,(ou quiconque pouvant répondre)
    Ayant pour projet d'acheter cette alarme, je venais aux infos pour savoir si le changement de carte sim était vraiment facile au final??
    Merci

    Bonjour Anton,

    Pour un changement de SIM, il faut ouvrir la centrale mettre la nouvelle SIM activée au préalable, puis renseigner le nouveau code PIN via le clavier LCD ou via l'interface PC.

    Bonne journée.

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