Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis la maj 1.20, l’application somfy sur iOS me demande de reapairer les produits Legrand à chaque démarrage de l’application : j’ai tous mes produits en...
Bonjour,
du nouveau ?? J'ai toujours des incohérences de retour d'état et le contacteur n'est pas remonté.
Et comme je disais plus haut c'est fou car tout est OK sur google...
Bonjour,
Depuis la maj 1.20, l’application somfy sur iOS me demande de reapairer les produits Legrand à chaque démarrage de l’application : j’ai tous mes produits en...
Bonjour,
toujours pareil !! Report des états erronés. Et les contacteurs ne sont pas remontés dans l'application alors que tout est OK dans "Home", merci google !
Bonjour,
Depuis la maj 1.20, l’application somfy sur iOS me demande de reapairer les produits Legrand à chaque démarrage de l’application : j’ai tous mes produits en...
Bonjour,
oui l'état des prises est incorrect, ça correspond au dernier ajout d'équipement ou d'association à l'instant t.
Et surtout lorsque l'on veut en piloter une, elle...
Bonjour,
ayant réalisé la migration de ma box tahoma v2, je ne vois aucun historique/évènement (scénario planifié ou avancé) sur l'agenda.
Est-ce normal ?
De plus, j'ai...
Bonjour,
ayant réalisé la migration de ma box tahoma v2, je ne vois aucun historique/évènement (scénario planifié ou avancé) sur l'agenda.
Est-ce normal ?
De plus, j'ai...
Bonjour,
Depuis la maj 1.20, l’application somfy sur iOS me demande de reapairer les produits Legrand à chaque démarrage de l’application : j’ai tous mes produits en...
Bonjour,
Depuis la maj 1.20, l’application somfy sur iOS me demande de reapairer les produits Legrand à chaque démarrage de l’application : j’ai tous mes produits en...
Bonjour,
malgré la MAJ d'hier de l'application, j'ai toujours le même problème sur le retour d'état incohérent des prises Legrand. De plus, lorsque je veux les piloter cela...
Bonjour,
Depuis la maj 1.20, l’application somfy sur iOS me demande de reapairer les produits Legrand à chaque démarrage de l’application : j’ai tous mes produits en...
Bonjour,
toujours pareil pour moi, prise en fonctionnement sur l'APP Somfy alors qu'elles sont éteintes dans Home Control +.
De plus le contacteur connecté n'est pas remonté...
Bonjour,
Depuis la maj 1.20, l’application somfy sur iOS me demande de reapairer les produits Legrand à chaque démarrage de l’application : j’ai tous mes produits en...
Bonjour,
même problème chez moi, certaines prises sont sur "ON" sur l'application alors qu'elles sont physiquement coupées.
Lorsque je veux les basculer sur "OFF" depuis...
Bonjour,
j'ai un problème concernant le transfère de ma V2 sur la nouvelle application.
Du côté de Tahoma Classic, l'application me dit que le transfère a été effectué et de...