Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Vincent P.

Membre depuis le 22/06/2015

  • 1 question posée
  • 50 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Fonction my sur norme IO

    Bonjour à tous Merci aux développeur de Somfy de prévoir la fonction MY sur la norme IO lors de votre prochaine maj. En effet si cette fonction existe sur les boutons de nos...
    Vincent P.
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    Vincent P.
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    Bonsoir Thomas En effet, il est possible de positionner son volet roulant à n’importe quel en droit mais la mémorisation my sur la télécommande une fois réglé et bien pratique...
  • Fonction my sur norme IO

    Bonjour à tous Merci aux développeur de Somfy de prévoir la fonction MY sur la norme IO lors de votre prochaine maj. En effet si cette fonction existe sur les boutons de nos...
    Vincent P.
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    Bonjour Je vois qu’en 5 ans rien n’a évolué sur ma suggestion. C’est format dommage qu’en ligne de code soit si difficile à intégrer sur vos applicatifs. J’espère qu’un...
  • Elément Zwave à supprimer.

    Bonjour, serait-il possible de supprimer les élément zwave que j'ai renommé à supprimer. Par avance je vous en remercie .Code PIN 1224-0119-8891.
    Laurent T.
    Laurent T.

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    Vincent P.
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    Bonjour à tout le monde Un yellow pourrait il me supprimer a moi aussi les éléments à Ave que j’ai nommé « À supprimer »de 0à7 sur mon TaHoma. Mon pin1205-6425-8077. Un...
  • apprentissage okidokeys

    Après avoir changé les piles de ma serrure okidokeys, l'application me demande de faire un apprentissage mais ça ne fonctionne pas. Que j'appuie 3 ou 10 secondes sur le bouton...
    Philippe V.
    Philippe V.

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    Merci à vous Désolé je n'avais pas vu votre réponse Je vais essayer ce week-end Encore merci
  • Serrure Connectée N° Série Inconnu !

    Bonjour, Client Somfy Via ma Box Tahoma pour l’ensembles de mes volets roulants IO, Et suite à votre rachat de la Ste OKIDOKEYS, ils m’ont envoyé un mail expliquant que...
    jean emile C.
    jean emile C.

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    Bonjour Thomas Pourquoi je n'ai pas eu votre mail pour mon dossier OKIDOKEYS. Merci de votre retour car je suis toujours dans le même pb que jean emile
  • apprentissage okidokeys

    Après avoir changé les piles de ma serrure okidokeys, l'application me demande de faire un apprentissage mais ça ne fonctionne pas. Que j'appuie 3 ou 10 secondes sur le bouton...
    Philippe V.
    Philippe V.

    Philippe V.

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    Bonjour,je ne vois toujours pas de réponse de yellow à mon pb soit ils sont tous en congés ou bien tous derrière FOURCADE et non pas à l'aide de leur fidèle client...
  • apprentissage okidokeys

    Après avoir changé les piles de ma serrure okidokeys, l'application me demande de faire un apprentissage mais ça ne fonctionne pas. Que j'appuie 3 ou 10 secondes sur le bouton...
    Philippe V.
    Philippe V.

    Philippe V.

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    Vincent P.
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    Bonjour Thomas J'ai acheté ma serrure chez Leroy merlin en oct 2016 mais je ne l'ai installé que lundi dernier et là impossible de l'installer sur L'Appli Somfy du coup je...
  • apprentissage okidokeys

    Après avoir changé les piles de ma serrure okidokeys, l'application me demande de faire un apprentissage mais ça ne fonctionne pas. Que j'appuie 3 ou 10 secondes sur le bouton...
    Philippe V.
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    Vincent P.
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    Bonsoir, je suis dans même cas , j'ai acquis il y a quelque temps une serrure OKIDOKEYS et je n'arrive pas à migrer chez Somfy. Merci pour la solution d'un yellow
  • MY et tahoma

    Bonjour, la fonction MY, manquante sur Tahoma avec des volets IO est vraiment pénalisante. comment faire pour mettre en MY mes volets? je dois faire des scénario MY et...
    Richard D.
    Richard D.

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    Bonjour à tous Je rebondis sur ce post et la dernière mise à jour et je vois avec déceptions que Somfy et encore du lenteur toujours pas d'ajout de la fonction MY sur les...
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