Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

michel P.

Membre depuis le 23/06/2015

  • 63 questions posées
  • 217 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • installation clavier a codes en filaire?

    bonsoir, comment raccorder clavier à codes filaire(2400581) avec moteur elixo 500 rts.Faut il le raccorder directement au moteur ou bien passer par le boitier de commande et...
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    Bonjour, Je vous remercie de votre réponse. cette carte électronique peut elle etre installée à l'intérieur du moteur elixo? Cordialement
  • pose détecteur de mouvement?

    Bonjour, suite à la dépose de mon détecteur de mouvement pour travaux ,comment faire pour le remettre dans la liste des éléments car je l'ai enlevé de cette liste. alarme...
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    oui mais je l'ai supprimé d’où ma question comment faire pour le remettre dans la liste des éléments cordialement
  • démonter détecteur de mouvement?

    Bonjour, Avant de faire des bêtises je préfère poser ma question. Je possède une alarme protexium 5000 GSM. J'ai un détecteur de mouvement à démonter pour travaux. Comment...
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    Bonsoir jean luc B Excuse moi je pensais avoir répondu Oui c'était la bonne solution Encore merci Michel
  • clavier somfy 2400581?

    Bonjour, Mon portail est équipé d'un moteur somfy elixo optimo.J'ai l'intention de mettre un clavier digicode 2400581.Question: à t'on besoin d'installer le boitier...
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    Merci de vos réponses. Mais j'ai 2 réponses laquelle est la bonne? Cordialement
  • quel est la derniere génération?

    Re bonjour, Pour moi il me semble que les deux moteurs peuvent être équipés de panneau solaire.quel est la dernière génération entre elixo 500 24 rts et elixo optimo 24 rts...
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    Bonjour, la question que j'ai posé concerne uniquement les moteurs cités à savoir lequel était le plus récent et la différence de prix entre les deux. Mon fournisseur est un...
  • quel est la derniere génération?

    Re bonjour, Pour moi il me semble que les deux moteurs peuvent être équipés de panneau solaire.quel est la dernière génération entre elixo 500 24 rts et elixo optimo 24 rts...
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    il me semble que les fichiers que vous m'avez envoyé sont identique. longueur portail 3.500m hauteur 1.5m en acier aluminium je n'ais pas le poids mais vu les dimensions et la...
  • quel est la derniere génération?

    Re bonjour, Pour moi il me semble que les deux moteurs peuvent être équipés de panneau solaire.quel est la dernière génération entre elixo 500 24 rts et elixo optimo 24 rts...
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    Excuse moi je n'ais pas fait attention. OK pour les prix mais la différence entre ses moteurs ?. Cordialement Michel
  • perte de liaison garage?

    Bonjour, par 2 fois en une semaine j'ai un message sur mon téléphone d'une perte de liaison garage, une fois alarme activée et la deuxième fois alarme non active.Mon alarme est...
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    Merci pour votre réponse.je vais contrôler et je vous donnerais le résultat. bonne soirée et bonne fêtes de fin d'année. Michel
  • perte de liaison garage?

    Bonjour, par 2 fois en une semaine j'ai un message sur mon téléphone d'une perte de liaison garage, une fois alarme activée et la deuxième fois alarme non active.Mon alarme est...
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    Bonjour, Le détecteur installé dans mon garage est un détecteur de mouvement mis en service 06/2015.La température dans mon garage est de 15° l'hiver.Le détecteur se trouve...
  • perte de liaison garage?

    Bonjour, par 2 fois en une semaine j'ai un message sur mon téléphone d'une perte de liaison garage, une fois alarme activée et la deuxième fois alarme non active.Mon alarme est...
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    Bonjour, Le détecteur qui se trouve dans le garage est un détecteur de mouvement qui est installé depuis 06/2015.température garage en hiver 15°. Merci de vos réponses...
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