Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gilles B.

Membre depuis le 19/07/2015

  • 2 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • passage de la somfy box à tahoma

    Bonjour, pouvez vous me transférer mes données depuis la Somfy Box IP:0220.0386.8569 à la tahoma : 1215.4658.7310 Merci Gilles BESOMBES
    Gilles B.
    Gilles B.

    Gilles B.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour Gilles, Pour faire le transfert de l'ancienne box vers la nouvelle, nous avons du désactiver, l'activation de la nouvelle box que vous avez effectué. Maintenant la...
  • Bips sonore incomprehensible

    Il y a des bips sonore intempestifs alors que l'alarme n'est pas activé. Pourquoi ? comment les arreter ? aucun probleme sur les elements !
    Gilles B.
    Gilles B.

    Gilles B.

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    Slipno
    Slipno

    Slipno

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    Bonjour, Retire les piles de ton transmetteur. Est-ce que les bips persistes ? Si c'est le cas, les bips ne viennent pas de l'alarme mais d'un autre éléments de ta maison (un...
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