Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai dû changer la centrale HS de mon alarme Protexiom avec à la clé une nouvelle adresse IP de ma centrale. Chaque élément est reconnecté désormais à la centrale...
J’ai appelé un technicien que vous appelez un yellows lol. Il a tout pris en charge. Impeccable et merci pour votre réponse Mister Thomas Yellow. Top service