Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Connecter Tahoma Premium à nouvelle centrale Protexiom

Bonjour,
J’ai dû changer la centrale HS de mon alarme Protexiom avec à la clé une nouvelle adresse IP de ma centrale. Chaque élément est reconnecté désormais à la centrale. Quel est le mode opératoire pour désormais connecter ma Tahoma Premium à ma centrale.
Merci

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Thierry K.
Thierry K.

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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est la centrale que vous associer au TaHoma et non le contraire. Il suffit d'aller dans la configuration RTS et de l'ajouter. (Voir photo).

    Bonne journée !

    Thierry K.
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    Qq1 de chez somfy est-il intervenu sur ma TaHoma ? Je n’arrive plus à m’y connecter. Ma question concerne un ami !

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Thierry

    Lisez le bandeau bleu juste au dessus qui fait part de perturbations actuellement sur les serveurs.

    Bonne journée !

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