Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

José S.

Membre depuis le 04/08/2015

  • 8 questions posées
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  • associer un programmateur sans fil a ma box

    Bonjour, je viens d'acquérir un programmateur sans fil pour radiateur fil pilote et je ne peux pas l'associer à ma box. Je suis bien la procédure, mais en fin il m'indique...
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    Super, J'ai réussi !!! J'avais mal choisi sur Tahoma l'équipement. Il fallait prendre Programmateur fil pilote. Ca peut aider d'autres utilisateurs Bonne soirée José
  • Problème programmation positions favorites ,

    Bonjour, Lorsque je programme la position favorite de mon volet, cela marche, mais il me faut appuyer 2 fois sur la touche MY pour que cela fonctionne. Il en va de même dans...
    José S.
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    Bonjour Yann, Non pas de solution. Il faut toujours appuyer 2 fois sur my pour faire actionner le volet. Par contre cela marche bien en scénario. Cordialement José
  • Problème programmation positions favorites ,

    Bonjour, Lorsque je programme la position favorite de mon volet, cela marche, mais il me faut appuyer 2 fois sur la touche MY pour que cela fonctionne. Il en va de même dans...
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    Bonjour, Merci de vos réponses. J'ai effectivement parametrer comme la doc, mais il faut que j'appuie deux fois sur My pour que le volet vienne en position choisi. Dans un...
  • Problème programmation positions favorites ,

    Bonjour, Lorsque je programme la position favorite de mon volet, cela marche, mais il me faut appuyer 2 fois sur la touche MY pour que cela fonctionne. Il en va de même dans...
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    Ok merci, mais c'est bien ce que j'ai fait : paramétrage de la notice : programmation de la position favorite 1 ou 2
  • Problème programmation positions favorites ,

    Bonjour, Lorsque je programme la position favorite de mon volet, cela marche, mais il me faut appuyer 2 fois sur la touche MY pour que cela fonctionne. Il en va de même dans...
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    Merci pour la réponse. Ce n'est pas du a une mauvaise manip car j'ai le même problème avec d'autres volets. C'est peut être du à l'utilisation de micro récepteur de volets car...
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