Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

José S.

Membre depuis le 04/08/2015

  • 8 questions posées
  • 25 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Panne de mon Detecteur de coupure de courant ?

    Bonjour, Je dispose d'un détecteur de coupure de courant connecté à mon alarme SOMFY. Depuis quelques jours il ne fonctionne plus. J'ai changé les piles, mais rien n'y fait...
    José S.
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    Bonjour, J'ai réussi à trouver un détecteur de coupure de courant Somfy, sur le Bon Coin. Déjà installé et cela fonctionne. OUF !!! Ce détecteur est indispensable dans une...
  • Panne de mon Detecteur de coupure de courant ?

    Bonjour, Je dispose d'un détecteur de coupure de courant connecté à mon alarme SOMFY. Depuis quelques jours il ne fonctionne plus. J'ai changé les piles, mais rien n'y fait...
    José S.
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    Bonjour, Merci pour la réponse. Je vais chercher sur le bon coin. C'est quand même navrant que Somfy ne fasse pas de suivi sur son matériel, ou ne propose pas une autre...
  • Agenda ne fonctionne pas

    Bonjour, Malgré la mise à jour 3du 30/01 les scénarii ne fonctionne toujours pas. L'ouverture de mes volets sont restés sur l'agenda de l'ancienne appli TAHOMA malgré mes...
    Gaëtan
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    José S.
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    Bonjour, Je renouvelle ma demande ... Absent pendant quelques semaines, à mon retour mon agenda sur Tahoma ne fonctionne plus. J'ai fait une réinitialisation , créé un...
  • Agenda ne fonctionne pas

    Bonjour, Malgré la mise à jour 3du 30/01 les scénarii ne fonctionne toujours pas. L'ouverture de mes volets sont restés sur l'agenda de l'ancienne appli TAHOMA malgré mes...
    Gaëtan
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    Bonjour, Absent pendant quelques semaines, à mon retour mon agenda sur Tahoma ne fonctionne plus. J'ai fait une réinitialisation , créé un nouvel agenda, mais rien ne se passe...
  • Remplacement moteur somfy ?

    Bonjour, Je souhaite remplacer mon moteur de volet meteor 20/17 rts2 sur un tube rond de diametre 60 mm, quel modele choisir et peut on y mettre un somfy io Bien cordialement...
    José S.
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    Après contact avec somfy, le kit est bien compatible avec mon tube. il suffit de récupérer la couronne, au cas ou celle livrée n'irait pas. J'ai donc commandé, livraison prévu...
  • Remplacement moteur somfy ?

    Bonjour, Je souhaite remplacer mon moteur de volet meteor 20/17 rts2 sur un tube rond de diametre 60 mm, quel modele choisir et peut on y mettre un somfy io Bien cordialement...
    José S.
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    En versifiant sur internet, tous les moteurs somfy sont de diametre 45 mm notamment le somfy io ??? Bizarre Bonne soirée José Savail
  • Remplacement moteur somfy ?

    Bonjour, Je souhaite remplacer mon moteur de volet meteor 20/17 rts2 sur un tube rond de diametre 60 mm, quel modele choisir et peut on y mettre un somfy io Bien cordialement...
    José S.
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    José S.
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    ok merci bien Bonne soirée José Savail
  • Remplacement moteur somfy ?

    Bonjour, Je souhaite remplacer mon moteur de volet meteor 20/17 rts2 sur un tube rond de diametre 60 mm, quel modele choisir et peut on y mettre un somfy io Bien cordialement...
    José S.
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    Merci de suivre mon problème le diamètre du moteur est de 45 mm le diamètre du tube intérieur et de 60 mm et extérieure 62 mm Je joins quelques photos Bien amicalement José...
  • Remplacement moteur somfy ?

    Bonjour, Je souhaite remplacer mon moteur de volet meteor 20/17 rts2 sur un tube rond de diametre 60 mm, quel modele choisir et peut on y mettre un somfy io Bien cordialement...
    José S.
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    Merci de votre réponse, Je renouvelle une précision, avec le kit de remplacement IO, je peux l'adapter sur le tube rond de 60 mm ? Je veux être sur avant de commander Dans...
  • comment piloter un chauffe eau avec la TAHOMA ?

    Je suis équipé du système TAHOMA pour commander l'ouverture et fermeture de mes volets roulants; Peut on également faire le marche arrêt d'un chauffe eau et si oui: comment ?
    raymond J.
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    José S.
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    Merci pour tous ces renseignements. Dans mon cas, je souhaite conserver les heures creuses, et me servir de ma prise connectées sur ma Tahoma, pour relancer mon cumulus avant...
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