Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je me suis équipé d'une alarme protexium depuis maintenant 3 ans environ.
1 centrale transmetteur
1 sirène intérieure
1 sirène extérieure
1 clavier (sans écran LCD) +...
Je me suis équipé d'une alarme protexium depuis maintenant 3 ans environ.
1 centrale transmetteur
1 sirène intérieure
1 sirène extérieure
1 clavier (sans écran LCD) +...
Bonjour M le coyote,
étant donné que la sirène ne s'était pas déclenchée à l'ouverture de la centrale, j'ai donc comme convenu réalisé deux tests. J'ai ouvert un détecteur...
Je me suis équipé d'une alarme protexium depuis maintenant 3 ans environ.
1 centrale transmetteur
1 sirène intérieure
1 sirène extérieure
1 clavier (sans écran LCD) +...
Bonjour M le M,
avant d'ouvrir la centrale, j'ai souhaité en effet neutralisé l'auto protection, toutefois même en faisant la manipulation avec la télécommande ou directement...
Je me suis équipé d'une alarme protexium depuis maintenant 3 ans environ.
1 centrale transmetteur
1 sirène intérieure
1 sirène extérieure
1 clavier (sans écran LCD) +...
Bonjour,
Ma tahoma lance bien aux heures aube/crépuscules mes actions souhaitées.
je souhaite faire des actions à x minutes avant le crépuscule - je suis obligé...
Bonjour Thomas,
je vous sollicite afin de savoir ce qu'il en est de l'évolution permettant de régler un décalage pour les horaires d'aube et de crépuscule en choisissant tel...
Bonjour,
je dispose d'un Programmateur radio fil pilote + 1 récepteur (référence 2401244) depuis plusieurs mois.
Lorsque je me connecte sur un PC pour consulter la courbe...
Bonjour,
je dispose d'un Programmateur radio fil pilote + 1 récepteur (référence 2401244) depuis plusieurs mois.
Lorsque je me connecte sur un PC pour consulter la courbe...
Bonjour,
j'ai mis en place une programmation Smart dont les conditions sont les suivantes :
- Si la température intérieure est plus élevée que la température extérieure
ET...
Bonjour Nicolas,
comme convenu j'ai supprimé puis recréé la Smart et je vous confirme que ça fonctionne correctement désormais.
Merci
Bien cordialement
Bonjour,
j'ai mis en place une programmation Smart dont les conditions sont les suivantes :
- Si la température intérieure est plus élevée que la température extérieure
ET...
Bonjour Nicolas,
je confirme que rien n'a changé au niveau du fonctionnement des deux capteurs.
Pouvez-vous me confirmer que le service développement a bien pris note du...
Bonjour,
j'ai mis en place une programmation Smart dont les conditions sont les suivantes :
- Si la température intérieure est plus élevée que la température extérieure
ET...