Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jo J.

Membre depuis le 26/08/2015

  • 26 questions posées
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  • Alarme Protexium ne s'enclenche plus

    Je me suis équipé d'une alarme protexium depuis maintenant 3 ans environ. 1 centrale transmetteur 1 sirène intérieure 1 sirène extérieure 1 clavier (sans écran LCD) +...
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    La liste des éléments envoyée correspondait àla liste en mode administrateur. Et maintenant vous trouverez ci-joint la liste en mode Utilisateur.
  • Alarme Protexium ne s'enclenche plus

    Je me suis équipé d'une alarme protexium depuis maintenant 3 ans environ. 1 centrale transmetteur 1 sirène intérieure 1 sirène extérieure 1 clavier (sans écran LCD) +...
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    Je viens d'appuyer une fois sur On de la télécommande. J'ai attendu 30 secondes puis j'ai appuyer une fois sur OFF. J'ai ensuite ouvert un détecteur de mouvement. Et là, rien...
  • Alarme Protexium ne s'enclenche plus

    Je me suis équipé d'une alarme protexium depuis maintenant 3 ans environ. 1 centrale transmetteur 1 sirène intérieure 1 sirène extérieure 1 clavier (sans écran LCD) +...
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    Voici ci joint la liste de tous les éléments enregistrés dans le mode administrateur.
  • Alarme Protexium ne s'enclenche plus

    Je me suis équipé d'une alarme protexium depuis maintenant 3 ans environ. 1 centrale transmetteur 1 sirène intérieure 1 sirène extérieure 1 clavier (sans écran LCD) +...
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    Je précise que cette fois à l'ouverture de la centrale les sirènes se sont enclenchées à l'intérieure et à l’extérieure. J'ai ensuite arrêté les sirènes sur le clavier avec le...
  • Alarme Protexium ne s'enclenche plus

    Je me suis équipé d'une alarme protexium depuis maintenant 3 ans environ. 1 centrale transmetteur 1 sirène intérieure 1 sirène extérieure 1 clavier (sans écran LCD) +...
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    Bonjour, vous trouverez ci-joint une capture d'écran de ma connexion en mode Utilisateur.
  • Alarme Protexium ne s'enclenche plus

    Je me suis équipé d'une alarme protexium depuis maintenant 3 ans environ. 1 centrale transmetteur 1 sirène intérieure 1 sirène extérieure 1 clavier (sans écran LCD) +...
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    Bonjour M le coyote, étant donné que la sirène ne s'était pas déclenchée à l'ouverture de la centrale, j'ai donc comme convenu réalisé deux tests. J'ai ouvert un détecteur...
  • Alarme Protexium ne s'enclenche plus

    Je me suis équipé d'une alarme protexium depuis maintenant 3 ans environ. 1 centrale transmetteur 1 sirène intérieure 1 sirène extérieure 1 clavier (sans écran LCD) +...
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    Bonjour M le M, avant d'ouvrir la centrale, j'ai souhaité en effet neutralisé l'auto protection, toutefois même en faisant la manipulation avec la télécommande ou directement...
  • Alarme Protexium ne s'enclenche plus

    Je me suis équipé d'une alarme protexium depuis maintenant 3 ans environ. 1 centrale transmetteur 1 sirène intérieure 1 sirène extérieure 1 clavier (sans écran LCD) +...
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    Bonjour, je ne me souviens pas du tout si la centrale a émise un bip lorsque la dernière pile a été placée. Cordialement
  • action à x minutes +/- aube/crepuscule

    Bonjour, Ma tahoma lance bien aux heures aube/crépuscules mes actions souhaitées. je souhaite faire des actions à x minutes avant le crépuscule - je suis obligé...
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    Bonjour Thomas, je vous sollicite afin de savoir ce qu'il en est de l'évolution permettant de régler un décalage pour les horaires d'aube et de crépuscule en choisissant tel...
  • Graphique capteur température manquant sur Android

    Bonjour, je dispose d'un Programmateur radio fil pilote + 1 récepteur (référence 2401244) depuis plusieurs mois. Lorsque je me connecte sur un PC pour consulter la courbe...
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    Bonjour Nicolas, Je vous remercie pour votre intervention. Bonne journée
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