Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je suis propriétaire d'une alarme SOMFY protexiom 600 depuis de nombreuse années.
Je l'ai fait évolué petit à petit avec de nouveaux détecteurs commande des volets...
Bonjour
Je suis propriétaire d'une alarme SOMFY protexiom 600 depuis de nombreuse années.
Je l'ai fait évolué petit à petit avec de nouveaux détecteurs commande des volets...
Bonjour
La procédure a fonctionné pour ce qui est de l'accès avec l'adresse IP de la central.
Par contre, je n'arrive pas a me connecter à distance avec mon compte...
Bonjour
Je suis propriétaire d'une alarme SOMFY protexiom 600 depuis de nombreuse années.
Je l'ai fait évolué petit à petit avec de nouveaux détecteurs commande des volets...
Bonjour,
Je suis propriétaire d'une alarme SOMFY protexiom 600 depuis quelques années.
Je l'ai fait évolué petit a petit avec de nouveaux détecteurs commande des volets...
Merci Gladys B.
La manipulation à parfaitement fonctionné sur l'adresse IP de ma centrale.
Par contre, je n'ai toujours plus d'accès depuis le serveur https://????.alarmesomfy...